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精益生產(chǎn)
Service 精益生產(chǎn)
  • 用最低成本，全面覆蓋企業(yè)開展的項目策劃、定位、推廣、建
  • 站、運營的培訓(xùn)需求
2023 - 10 - 20
導(dǎo)言：在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)需要不斷提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平以保持競爭優(yōu)勢。而精益生產(chǎn)正是一種能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)這一目標(biāo)的方法。其中，持續(xù)改善是精益生產(chǎn)的核心理念之一。它是指通過不斷地尋找和消除浪費，改善流程和提高效率來實現(xiàn)質(zhì)量和效率的持續(xù)提升。下面將進一步介紹持續(xù)改善的實踐方法和注意事項。—1—什么是持續(xù)改善？持續(xù)改善是一種全員參與的過程，需要全員持續(xù)的關(guān)注和參與，同時也需要依靠數(shù)據(jù)和事實進行分析和決策。持續(xù)改善可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平，并不斷優(yōu)化流程，實現(xiàn)質(zhì)量和效率的持續(xù)提升。持續(xù)改善的核心原則是客戶價值導(dǎo)向、流程思維、全員參與和數(shù)據(jù)驅(qū)動。企業(yè)需要以客戶為中心，關(guān)注客戶需求，將客戶價值作為改善的出發(fā)點和目標(biāo)。同時，需要以流程為導(dǎo)向，深入了解和分析生產(chǎn)流程，識別和消除浪費，優(yōu)化生產(chǎn)流程。全員參與是實現(xiàn)持續(xù)改善的關(guān)鍵，需要每個人都積極關(guān)注和解決問題，推進改善。最后，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，收集和分析數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)來指導(dǎo)和評估改善。—2—持續(xù)改善的實踐方法PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)是一種常用的持續(xù)改善方法，它由Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Act（行動）四個步驟組成。企業(yè)可以通過不斷試錯和改善，逐步提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。例如，某公司在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)了一個常見的問題：工人需要花費大量時間在調(diào)整機器上，而這會導(dǎo)致生產(chǎn)時間延長和產(chǎn)量下降。通過PDCA循環(huán)，公司制定了計...
2023 - 10 - 19
精益類庫存是萬惡之源精益持續(xù)改進循環(huán)高效至精，降損求益過量加工，費時費工精益求精，勤奮實干精益生產(chǎn)，勇往直前追求精益，永無止境精益求精，鑄造品質(zhì)高品質(zhì)，低成本，短交期精益制造優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)改善觀念，抓好精益生產(chǎn)少投入多產(chǎn)出，精益求精做到精細(xì)嚴(yán)，細(xì)節(jié)出效益精益生產(chǎn)，使黃島工廠轉(zhuǎn)變精益生產(chǎn)，轉(zhuǎn)變我們的觀念下一道工序就是我們的顧客精益從心開始，改善由我做起推行精益生產(chǎn)，剔除資源浪費推行精益生產(chǎn)，消滅一切浪費消除浪費，精益求精，持續(xù)改進一個流是理想，創(chuàng)造無間斷流程精工細(xì)作，勤儉節(jié)約，創(chuàng)玲瓏效益優(yōu)化流程，精益生產(chǎn)，創(chuàng)百年企業(yè)參與改善尋途徑，精益改善無止境 永無止境地追求七個零的終極目標(biāo) 大力推行精益生產(chǎn)，平穩(wěn)度過行業(yè)冬天精益生產(chǎn)：健全系統(tǒng)優(yōu)化流程全員執(zhí)行精益制造是趕超世界一流水平的必經(jīng)之路挑戰(zhàn)自我精益求精，實現(xiàn)產(chǎn)品效益最大化消除無效勞動，杜絕浪費，實施精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)思想是ERP充分發(fā)揮效益的關(guān)鍵消除一切浪費，追求精益求精和不斷改善健全系統(tǒng)，優(yōu)化流程，精益生產(chǎn)，全員執(zhí)行全員參與，強化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)以人為本，提高效率；降低成本，杜絕浪費運用IE手法，提高效率，降低成本，提高質(zhì)量精：多余的生產(chǎn)要素不投入；益：所有經(jīng)營活動應(yīng)該有效益改善類挑戰(zhàn)自我，改善無限堅持改善，天天向上欲要創(chuàng)其效，必先改其善節(jié)約要實現(xiàn)，改善是關(guān)鍵改善只有更好，沒有最好改善三日易，堅持百日難在改善中成...
2023 - 10 - 18
一，什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化？答：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是為在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則的活動。二，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化包括哪些主要內(nèi)容？答：主要包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案和登記管理及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查等。三，什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系？答：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是指企業(yè)已實施及擬實施的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體。本文章來自網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸作者所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除！
2023 - 10 - 18
01大頭針生產(chǎn)作坊主義大頭針是一種微不足道的低值日常用品。如果一棵大頭針掉在地上，很多人都不會專門彎下腰去把它拾起來。可是就是這樣一種不起眼的產(chǎn)品，其生產(chǎn)工藝卻不簡單，制作一只大頭針共有十八道工序。亞當(dāng)斯密說，如果這十八道工序都由1個人包干來完成，不管是誰，一天能生產(chǎn)20只大頭針已經(jīng)相當(dāng)不錯了。同樣生產(chǎn)，分工協(xié)作的工廠則是另一番景象,對生產(chǎn)工序進行了分工，10個人一天的大頭針產(chǎn)量達到了48000只，平均每個人的日產(chǎn)量則達到了4800只。這個數(shù)量是每個工人單干產(chǎn)量的240倍，這正是分工創(chuàng)造的奇跡。02定制鐵鍬泰勒主義為了獲得一天最大的搬運量,泰勒開始觀察搬運工的勞動量，由于物料的密度不一樣，每鐵鍬的重量也不一樣。如果是鐵礦石，一鐵鍬有38磅；如果是煤粉，一鐵鍬只有3.5磅。那么，一鐵鍬到底負(fù)載多少才合適呢？泰勒意識到這一點后，開始著手研究每一鍬最合理的鏟取量。泰勒找了兩名優(yōu)秀的搬運工用不同大小的鐵鍬做實驗，每次都使用秒表記錄時間。經(jīng)過反復(fù)試驗，最后確定一鐵鍬21磅對工人是最適合的。在搬運鐵礦石和煤粉時，最好使用不同的鐵鍬。一鍬鏟取量為21.5鎊(約10千克)時，工人臂膀負(fù)擔(dān)剛好，既不勞損也不無效勞動，一天的材料搬運量為最大。根據(jù)試驗結(jié)果，泰勒針對不同的物料設(shè)計不同形狀和規(guī)格的鐵鍬，使每種鐵鍬的載荷都能達到21磅左右，這時鏟掘的工作效率最高。后來泰勒就不讓工人自己帶工具了，而是根據(jù)物料...
2023 - 10 - 16
職務(wù)安排、績效標(biāo)準(zhǔn)和信息是激發(fā)員工責(zé)任感的條件，但是它們本身并不會提供這個動機。只有當(dāng)員工擁有管理者的愿景時，也就是說，如果員工能站在管理者的角度來看待企業(yè)，認(rèn)為自己的績效將影響企業(yè)的興衰存亡，他才會承擔(dān)起達到最高績效的責(zé)任。談到激勵，你會想到什么？馬斯洛的需求層次理論？赫茲伯格的雙因素理論？亞當(dāng)斯的公平理論？弗魯姆的期望理論……太多的理論像一座座高山橫在了我們面前，當(dāng)我們掌握了所有的激勵理論之后，是否有助于我們做出最有動力的激勵呢？01激勵≠提高滿意度在德魯克學(xué)院每次授課前的調(diào)研中，數(shù)據(jù)庫里總有一條是被勾選最多的選項：“我希望找到有效的激勵和領(lǐng)導(dǎo)組織中的核心人才的方法”。當(dāng)被詢問到為什么選擇這條時，學(xué)員們給出的答案是相似的“我是一名經(jīng)理，但我兩手空空，沒有‘胡蘿卜’（金錢/晉升），也沒有‘大棒’（行政解雇權(quán)），你讓我怎么去激勵員工呢”？雖然很多管理者所面臨的現(xiàn)實是，他們很想給員工激勵，卻苦于即缺少“胡蘿卜”又沒有“大棒”。但管理者所不了解的真相是，“胡蘿卜”與“大棒”其實并不能有效激勵員工。典型的傳統(tǒng)激勵理論本質(zhì)關(guān)注“需求”，強調(diào)根據(jù)員工不同的需求而采取不同的激勵，通過滿足員工的“需求”而增加員工的“滿意度”。而事實上，不滿意可能是無法從工作中獲得滿足，也可能是因為他想要有所長進和改善，想要完成更大更好的任務(wù)。這種對現(xiàn)狀的不滿意，恰恰是激發(fā)他工作動力的積極因素，而不是阻礙因素。因...
2023 - 10 - 13
1、把績效管理簡化為績效考核的企業(yè)絕對不在少數(shù)，這些企業(yè)的績效管理的模式大致是這樣的：年初分解數(shù)字目標(biāo)，部門負(fù)責(zé)人簽責(zé)任書，承諾達成目標(biāo)；年底評估部門績效，并根據(jù)評估結(jié)果進行獎罰。2、這樣的績效管理，對經(jīng)營績效的提升幫助是有限的。績效管理的重點并不在績效考核，而在績效經(jīng)營和績效改善兩個方面。首先，績效經(jīng)營是企業(yè)高層通過運營方針目標(biāo)管理實現(xiàn)的，內(nèi)容包括：確定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，定義重點經(jīng)營課題；制定年度經(jīng)營計劃，并指導(dǎo)部門具體落實經(jīng)營計劃；開展部門月度質(zhì)詢和診斷活動，具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)部門執(zhí)行計劃，幫助下屬實現(xiàn)目標(biāo)等。3、其次，績效改善是企業(yè)管理者和員工通過持續(xù)開展各種形式的改善活動實現(xiàn)的，內(nèi)容包括：選擇基于公司目標(biāo)的重點改善課題，開展部門內(nèi)或跨部門大課題改善活動，以績效提升為目標(biāo)，大力推進全員參與改善活動等。4、而績效考核是績效管理的一個補充機制，我們不應(yīng)該把提升績效的愿望寄托在績效考核上。要提高企業(yè)經(jīng)營績效，企業(yè)必須開展有效的績效經(jīng)營和績效改善活動。本文章來自網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸作者所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除！
2023 - 10 - 13
部門間發(fā)生無謂的爭論，主要原因在于擔(dān)心高層追究部門的責(zé)任。明白這點之后，化解這類爭論就不難了。領(lǐng)導(dǎo)可以終止這種無謂的爭論，告訴大家不必?fù)?dān)心公司會追究責(zé)任，重要的是大家要實事求是地研究問題發(fā)生的原因，盡快從根本上解決問題。另外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要約束不同部門的員工，要他們學(xué)會找自己部門的問題，學(xué)會從問題中吸取教訓(xùn)，引導(dǎo)他們進行反省，而不是去指責(zé)其他部門。這里還要提醒大家的是：我們要限制的是無謂的爭論，一些積極向上的研究解決方案的爭論是值得提倡的，不要否定所有的爭論。本文章來自網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸作者所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除！
2023 - 10 - 10
如果把企業(yè)比作是運動場，那基層就是運動員，中層就是教練員，高層就是裁判員，基層只做事不做人；中層既要做事情又要做人；高層不做事只做人！對于考核基層運動員，金牌就是目標(biāo)，沒資格指手畫腳！多做少說！目標(biāo)就是金牌，把事情做好，達到目標(biāo)，這就是標(biāo)準(zhǔn)！其他的別談！一切用數(shù)據(jù)說話，把好的事情做到更好，把不好的事情也做到盡善盡美！這樣，就是優(yōu)秀的基層！這樣才能談做人！對于考核中層員工，就是教練員，教練員既要做事又要做人。因為好的教練員是拿過金牌的運動員，有背會的傳承，也有經(jīng)驗的創(chuàng)新，這樣的教練員，必須既做事又做人，也就是說，既要做好工作，也要帶好團隊，做人做事相結(jié)合，做人無私則無畏，做事無私也有畏，這樣，才是合格的中層！而對于考核高層，就是裁判員，裁判員就是只管人不管事。因為高層只負(fù)責(zé)用好人，該管則管，不該管千萬不要管！給下面的人多留點空間，允許人犯錯，這樣才能使下屬迅速成長。才能、德行、胸懷，這就是檢驗基層、中層、高層的用人標(biāo)準(zhǔn)。才能和胸懷大家都能理解，需要解釋一下的是中間的德行，什么是德？即品格；什么是行？即性格。一流的人：品格為方剛毅，做人如山，以不變應(yīng)萬變，性格為柔韌圓通，做事如水，以萬變應(yīng)不變。這就是德行。用人理念講文憑更講水平，講職稱更講稱職，講閱歷更講能力，講資歷更講奉獻，講道德更講風(fēng)格。在用人方面，沒有正確的用人理念，招來人也是白招！到最后，為了壯大實力，而盲目擴充人數(shù)，越招越大...
2023 - 10 - 10
說到存貨模式，很多人腦海中首先就浮現(xiàn)出先進先出模式。實際上，先進先出的作用也并非萬能的，倉儲工作中，先進先出、后進先出、隨機出庫是物料出庫的常用模式。但不管是何種出庫模式，都必然和貨物本身特點有著千絲萬縷般的聯(lián)系。下面，就帶你來分析一下。1、先進先出物流控制先進先出（FIFO）意思是：時間在前收進的貨陳列在后收進的貨的前面，確保生產(chǎn)日期在前面的商品先銷售。是指根據(jù)先入庫先發(fā)出的原則，對于發(fā)出的存貨以先入庫存貨的單價計算發(fā)出存貨成本的方法。優(yōu)點先進先出的作用主要是確保所有商品在正常的保質(zhì)期內(nèi)銷售，控制損耗，降低成本。使企業(yè)不能隨意挑選存貨計價以調(diào)整當(dāng)期利潤。對于顧客來說，購買的商品在保質(zhì)期內(nèi)要有一定的使用時間，如果買到過保質(zhì)期的商品，則對商場的信譽會造成極為不利的賠償和影響，對于沒有明確的保質(zhì)期的商品，先進先出可以永遠(yuǎn)保持陳列商品的新鮮。缺點先進先出也不是萬能的。其缺點是工作量比較繁瑣，特別對于存貨進出量頻繁的企業(yè)更是如此。而且當(dāng)物價上漲時，會高估企業(yè)當(dāng)期利潤和庫存存貨價值；反之，會低估企業(yè)存貨價值和當(dāng)期利潤。2、后進后出后進先出法基于“后入庫的先發(fā)出”這樣的一個存貨流動假設(shè)，其基本特點是使所銷售的存貨按最近期取得存貨的成本與其實現(xiàn)的銷售收入相配比。對于大部分企業(yè)來說，一般是在預(yù)期存貨的價格不斷上漲時才選擇后進先出法。3、隨機出庫隨機出庫模式，可能企業(yè)本身的貨品在成本波動上的變化較小...
2023 - 10 - 09
許多優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗表明，全面質(zhì)量管理是一種使企業(yè)獲得核心競爭力的管理戰(zhàn)略。質(zhì)量的概念也從狹義的符合規(guī)范發(fā)展到以“客戶滿意”為目標(biāo)。全面質(zhì)量管理不僅提高了產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，而且在企業(yè)文化改造與重組的層面上，對企業(yè)產(chǎn)生深刻的影響，使企業(yè)獲得持久的競爭能力。1961年美國費根堡姆（A. V. Feigonbaum）首先提出全面質(zhì)量管理的觀點。全面質(zhì)量管理是在企業(yè)中以質(zhì)量為中心，建立全員參與基礎(chǔ)上的管理。全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容是“三全”，具體如下。首先，對全面質(zhì)量的管理。全面質(zhì)量指所有質(zhì)量，即不僅是產(chǎn)品質(zhì)量，還包括工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。在全面質(zhì)量中產(chǎn)品質(zhì)量是核心。其次，對全過程的管理。對產(chǎn)品的質(zhì)量管理不限于制造過程，而是擴展到市場研究、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、采購、制造、檢驗、銷售、售后服務(wù)全過程。然后，由全體人員參與的管理。企業(yè)把“質(zhì)量第一，人人有責(zé)”作為基本指導(dǎo)思想，將質(zhì)量責(zé)任落實到全體員工，人人為保證和提高質(zhì)量而努力。全面質(zhì)量管理理念雖然是美國人首先提出，但卻是日本企業(yè)最成功地把這個理念用于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理中。本文章來自網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸作者所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除！
2023 - 10 - 09
1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的編制方法。（1）編寫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的基本要求。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書必須做到按照其操作便可生產(chǎn)出相同質(zhì)量的產(chǎn)品（合格品）。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書不可以內(nèi)容不明或只具備形態(tài)而無實質(zhì)內(nèi)容。（2）通俗易懂。讓人難懂的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書即便內(nèi)容是正確的，也不能說它具備了基本條件。2、（3）文本化。下列理由都要求作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書形成文件：作業(yè)的命令和指示的落實、技術(shù)積累、知識的整理、了解修訂過程等。建議多在文本中使用照片或圖片。當(dāng)今電腦已普及，因此也有用屏幕顯示作為作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這種能夠不斷重復(fù)調(diào)用的也算是文本化的資料。3、（4）加入相關(guān)部門的意見。要求聽取從事作業(yè)的人員及技術(shù)質(zhì)量管理等其他部門的意見，并要求作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書要經(jīng)過批準(zhǔn)。只依靠制作部門的力量不僅會導(dǎo)致內(nèi)容不全面，還容易令使用者對內(nèi)容不夠信服或不夠重視，其結(jié)果可能導(dǎo)致作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的遵守情況不佳。4、（5）與其他標(biāo)準(zhǔn)資料及規(guī)格不沖突。要充分調(diào)查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書是否與相關(guān)工位或檢查、樣本制作、測定等的標(biāo)準(zhǔn)沖突，并及時調(diào)整。否則標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)格無法統(tǒng)一，會失去權(quán)威及信用。5、（6）要易于整理。因為作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書會每天取出、發(fā)放、回收等，所以有必要做到便于使用及整理。在保管場所編好序號，使用完歸還時必須對號入座。6、（7）生產(chǎn)現(xiàn)場使用的必須是最新版。因為作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書是作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)，所以在現(xiàn)場使用的必須是最新版。即使是很少的一部分發(fā)生變更，也要替換。對作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書內(nèi)容和實際作業(yè)的任何細(xì)微差異都...
2023 - 10 - 08
如果你是一個小企業(yè)，四件事。第一件事就是職級的東西。所謂職級就是說，給一個人的成長設(shè)置好臺階，或者說在你的企業(yè)里面，給他一個工資待遇的高度定個級，我到底是幾級幾級的能力。第一件事就是把職級做起來。第二件事呢？把通識培訓(xùn)做起來。你比如說溝通的培訓(xùn)，時間管理培訓(xùn)，然后精益是什么的培訓(xùn)，把這些課程買下來，定期組織大家學(xué)習(xí)。一定要到教室來，然后監(jiān)督大家好好聽課，不能玩手機，不能玩游戲，不能打抖音等等。重復(fù)地聽，因為這種培訓(xùn)就要重復(fù)，重復(fù)才有意義，千萬不要期待三個月了，怎么我的效率沒提高？這個跟效率提高沒什么直接關(guān)系，也就是說你不要急功近利，既然是通識教育，那就是讓大家慢慢掌握一些東西，是幫助他成長的一部分。接下來（第三個）就是道場。那道場其實蠻簡單的，有了道場以后干什么呢？做技能比賽。我們有一家企業(yè)做雕花比賽，讓員工學(xué)雕花是很難的事，但是假如說你每兩個月組織一次幾百號雕花工的雕花比賽，這是很有意義的事情。每兩個月比賽一次你會發(fā)現(xiàn)，你這個道場就開始發(fā)揮作用了。為什么？什么叫自主學(xué)習(xí)？這個就是逼著大家去學(xué)，所以一到下班時間，就有人在那里去練雕花了。為什么？因為兩個月之后有一次比賽，這個比賽得了前幾名的人可以技能晉級，技能晉級是有補貼的，大家是不是要用功去修煉打磨自己的技術(shù)？新員工來的時候，必須在道場上演練，演練完了以后測定合格才能上崗。所以道場的用處是兩種，一種是必修的，就新員工是必修的；剩下...
2023 - 10 - 08
怎么樣規(guī)劃由易及難的這樣的一個過程，做了幾輪以后感覺找不到問題了，怎么辦？第一個話題我先說一下什么叫由易及難，就是說我們要從最簡單的能做的改善做起，因為我們的員工能力、意識、素養(yǎng)水平有限，跟我們的孩子一樣，孩子年齡還小認(rèn)知還淺，所以這個時候我們要從幼兒園開始規(guī)劃內(nèi)容。那所謂幼兒園內(nèi)容大概就是5S，甚至是3S：整理、整頓、清掃，所以很多企業(yè)跟我講，做整理、整頓、清掃，我們都做了10年沒做好，我說那有點不好意思，我說這個整理整頓清掃應(yīng)該是半年到一年，必須要做到很好很好，這個就是老師帶著你做，完全就不一樣，好到什么程度？好到你客戶不認(rèn)識，這是第一步，幼兒園畢業(yè)。幼兒園畢業(yè)以后，我們要晉級學(xué)小學(xué)的課程，那小學(xué)的課程就不是整理、整頓、清掃，他要對一些微缺陷進行識別，就是說讓我們大家從這么大的問題開始，學(xué)會看這么小的問題，所以用放大鏡去找一些小問題去解決，這個小問題找的差不多的時候發(fā)現(xiàn)，我們能不能把那些疑難雜癥再解決一把？這個是上初中。疑難雜癥解決完了以后，我們說能不能想辦法讓這些問題不發(fā)生，不發(fā)生的意思，即我們就要進行常態(tài)化的管理——標(biāo)準(zhǔn)化，這個是高中。那我們說這么做的時候感覺壓力好大，能不能提高效率，能不能智能化，讓機器自己不再犯錯，讓流程自己不再犯錯，這個又是一個高度，叫智能化、效率化。再到最后我們發(fā)現(xiàn)，我們能不能創(chuàng)造一種環(huán)境、條件和機制，讓我們團隊可持續(xù)地改下去，這個叫自主管理的體制機...
2023 - 10 - 08
最近幾年自動化、數(shù)字化經(jīng)常被大家提到，特別是我們在網(wǎng)絡(luò)上，在政府的文件里面等等，都會提到數(shù)字化轉(zhuǎn)型、自動化轉(zhuǎn)型的問題。首先我們要問，為什么要做自動化？為什么要做數(shù)字化？其實很多企業(yè)還沒有搞清楚。我們來一起看一下，自動化的目的是怎么樣？替代勞動者，就是替代人工，這是一個方向。第二個，數(shù)字化的目的我問過很多老板，我說我們公司為什么做數(shù)字化？他說國家鼓勵、國家戰(zhàn)略、未來方向，不數(shù)字化就沒有未來了。我說不是的，我們能不能更現(xiàn)實的去考慮數(shù)字化的目的？那更現(xiàn)實的目的簡單，它是替代辦公室人員的工作，替代管理者的工作，保障數(shù)據(jù)的精度，保障數(shù)據(jù)的效率。簡單的說，自動化的目的是替代工人的，數(shù)字化的目的是替代管理者。所以，以后你們要做數(shù)字化的時候，一定要跟數(shù)字化公司約法三章。你怎么樣幫我替代工作？你怎么樣幫我省人？這個一定要講清楚。其次，我們要了解一下具體怎么搞自動化和數(shù)字化？我給大家的建議分三步走。第一步是把我們的流程、把我們的工藝、把我們的作業(yè)、把我們的數(shù)據(jù)來源做簡化，要提高效率，這個叫精益改善。所以我們?nèi)绻麤]有做精益改善的時候，冗長的流程、復(fù)雜的流程、低效的流程、一個不正確的工藝、一個不正確的作業(yè)、沒有做任何的修正和改善。你把它做成數(shù)字化后果是什么？所以在數(shù)字化和自動化之前，一定是要做精益化改善，這個是第一步。第二步，既然我們是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，不要期望讓我們小學(xué)畢業(yè)生、初中畢業(yè)生、高中畢業(yè)生，去把這件事...
2023 - 10 - 07
公司中有60%的員工的工作沒有正常產(chǎn)生績效，這是多么大的浪費？盡管管理者做出了很多努力，我們也學(xué)習(xí)過不少管理知識，嘗試了很多管理制度，但是總是看不到理想的效果。問題到底出在了哪里？這是我10年間對200家企業(yè)跟蹤研究的發(fā)現(xiàn)。十?dāng)?shù)年來，正是這些問題深深地吸引住我持續(xù)迷戀、關(guān)注管理——為什么同樣的資源和人，交給不同的管理者進行管理，結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)？為什么這樣多的人陷入了無效的、甚至毫無意義的工作中？影響人們工作的關(guān)鍵要素是什么？人員為什么會流動？為什么很多人覺得組織并沒有讓他們發(fā)揮作用？這些問題的出現(xiàn)，其實都是源于管理觀。1管理觀一：用績效說話：管理只對績效負(fù)責(zé)功勞與苦勞現(xiàn)在大家普遍知道，“苦勞”是對績效沒有幫助的。但是在現(xiàn)實中，很多人有了“苦勞”之后，就會覺得已經(jīng)很對得起公司了。其實我們也會接受這些看法，很多公司還是以苦勞為考量標(biāo)準(zhǔn)。這說明對管理的觀念還是沒有認(rèn)識清楚。講苦勞是對管理上的第一浪費。能力和態(tài)度管理只對績效負(fù)責(zé)，直接產(chǎn)生績效的是能力，而不是態(tài)度。誰產(chǎn)生績效，誰就最重要。當(dāng)態(tài)度轉(zhuǎn)化為能力，才有用。你不妨反思一下自己的企業(yè)，你公司活得好的員工是誰？是不是能干的人累死，不干活的人活得很好？而通常是能干的人總是態(tài)度不那么好，不能干的人總是很討好。那么你的管理就一定出問題了，你考核的是態(tài)度多，還是能力多？如果你50%的內(nèi)容都是在考核態(tài)度，那你的公司能干的人就自然活得很累了——而這意...
2023 - 10 - 07
“人們可以訂購任何顏色的汽車，只要它是黑色的。”汽車大王亨利 福特一百多年前說出這句自相矛盾的話時底氣十足——想要擁有一輛汽車，你別無選擇，而這就是大批量生產(chǎn)時代的現(xiàn)實。大批量生產(chǎn)的貢獻   1913年春，世界上第一條汽車流水裝配線在福特的工廠里出現(xiàn)了，大規(guī)模流水線帶來了生產(chǎn)方式的一次偉大革命。由于高效的批量流水生產(chǎn)作業(yè)，汽車生產(chǎn)所需的時間、成本和資源大幅下降，汽車也從剛發(fā)明時極為昂貴的奢侈品變成了消費者能負(fù)擔(dān)得起的交通工具。   大批量生產(chǎn)的優(yōu)勢非常明顯，也就是經(jīng)常說的“規(guī)模效應(yīng)”。大批量生產(chǎn)會顯著降低采購成本，通過簡單的削減供應(yīng)商數(shù)量，贏得更大的采購量，就可以讓一個企業(yè)降低成本。同時，質(zhì)量迭代也是需要過程的，大批量生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題被統(tǒng)計出來，明確改善的方向，材料、加工工藝、流程都可以被優(yōu)化。    一百多年過去，大批量生產(chǎn)已經(jīng)達到爐火純青的地步，提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本的潛力不斷被挖掘。一代代工業(yè)人在機器、人工訓(xùn)練、流程優(yōu)化等領(lǐng)域的努力，使得大批量生產(chǎn)為我們創(chuàng)造了“廉價的”物資，人們才得以擁有了如今豐富的物質(zhì)生活。以批量產(chǎn)品的價格擁有個性化的產(chǎn)品     在物資匱乏的時代，只要生產(chǎn)出產(chǎn)品就可以賣出去。因此，在20世紀(jì)初是沒有柔性制造這一概念的。二戰(zhàn)后，市場快速蓬勃發(fā)展，...
2023 - 09 - 28
前言8D報告，強調(diào)多少遍都不為過！這種基礎(chǔ)的解決問題方法，應(yīng)該反復(fù)學(xué)習(xí)、實踐、復(fù)盤，做到心中有數(shù)，融會貫通！“如果是人為操作失誤，該如何回答客戶的8D報告呢？例如外觀缺陷、標(biāo)簽貼錯、數(shù)量短缺、漏加工步驟、錯發(fā)料等問題。客戶很不喜歡我們寫‘操作失誤、人員培訓(xùn)、質(zhì)量意識提升’等整改措施，可是又能怎么寫呢？總不可能什么都上防錯吧？”其實首先我也想說，不僅是你的客戶不喜歡這樣的8D報告，我也不喜歡人家寫整改措施動不動就寫“操作工質(zhì)量意識不強，加強培訓(xùn)”，“處罰當(dāng)事人300塊”等等。我在企業(yè)做質(zhì)量負(fù)責(zé)人的時候，無論是我的供應(yīng)商還是內(nèi)部生產(chǎn)工程除了類似的問題，如果我SQE或過程質(zhì)量工程師把這樣的改進報告交給我，必然會得到我的一頓狠批。因為把質(zhì)量問題的責(zé)任推卸給操作工，要么是不負(fù)責(zé)任的應(yīng)付，要么就是不懂質(zhì)量管理。因為在我的工作經(jīng)歷中，我所接觸到的操作工，大多都是很樸實的工人。確實有刁鉆耍滑的，但是少之又少。所以上述例子中的問題，無不可以從管理制度和方法上查找原因。1外觀缺陷一般說來，外觀缺陷都是需要百分之百目測檢驗的，確實容易造成漏檢的情況。但是還是可以從下面幾個方面去查找原因和制定改進措施的。1、外觀檢驗標(biāo)準(zhǔn)是否具體、是否清晰、是否和顧客達成了一致。有些企業(yè)的外觀標(biāo)準(zhǔn)上僅簡單寫了“無飛邊毛刺、無磕碰傷”。但是在現(xiàn)場操作時，操作工和生產(chǎn)管理人員又認(rèn)為“無磕碰傷是不可能的”，因而就按照自己的理解去...
2023 - 09 - 28
在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代，整個社會遍布互聯(lián)網(wǎng)思維，顛覆了很多傳統(tǒng)的行業(yè)。不過，仍然有一家公司不僅沒有被顛覆，并且一直保持著龜兔賽跑的精神，每年都能保持持續(xù)地增長，并成功超越了對手。其中一個關(guān)鍵性秘訣就是：在慢跑中推進增量績效管理。這就是赫赫有名的華為公司。古人說，定然后能靜，靜然后能安，安然后能慮，慮然后能得。“定”就是定位、定戰(zhàn)略、定文化、定原則、定機制......，定了，一切就靜了，因為你的“心”就不浮躁了，才能安心專注謀劃行動，每一步的前進在外界看來似乎慢如小龜，但從未停滯，量變的過程就是質(zhì)變，成功的結(jié)果自然得到。華為，越來越成功，已經(jīng)成為中國人人生三件不能逃脫的事情：死亡、納稅、華為。華為，成為民族驕傲，任正非，成為世界企業(yè)家脊梁。這一切，與華為績效管理的“增量管理”分不開，這是“阿米巴經(jīng)營”中國化成功的典范。那么，華為公司在推進“增量管理”上有什么樣的獨特方法呢？讓一家公司實現(xiàn)員工人數(shù)降低50%，人均勞力增長80%，而銷售收入增長20%。方法其實很簡單，最核心的就是“減人、增效、加薪”。企業(yè)一定要牢記這六個字。一、由工資倒推任務(wù)很多公司做預(yù)算時，一直是給下屬安排任務(wù)，這就等于“逼著”下屬去做。華為的做法恰好相反。只有一個規(guī)定：首先給他一個工資包，他想拿多少工資，按比例倒推出他的任務(wù)。例如：給他500萬的工資包，他拿的工資是30萬，那么他必然為這30萬去想辦法完成績效。公司最...
2023 - 09 - 28
定位理論是杰克·特勞特與艾·里斯所創(chuàng)立，它直截了當(dāng)，切入要害，直接把消費者的頭腦心智當(dāng)成戰(zhàn)場，強調(diào)“市場并不存在客觀現(xiàn)實性，更不存在更好的產(chǎn)品。存在的只是顧客或者潛在顧客心智中的認(rèn)知。只有這種認(rèn)知才是事實，其他的都是幻覺。它指出：商戰(zhàn)是一場各種認(rèn)知之間的較量。企業(yè)定位的第一法則就是“成為第一”，這樣才能在顧客心智中占據(jù)一個強有力的定位，成為購買時的首選。人們記得的只有他以為的第一名。腦白金、加多寶（王老吉）、瓜子二手車們還會不斷風(fēng)起云涌。認(rèn)知越強，后勁越足企業(yè)定位的第一法則就是“成為第一”，這樣才能在顧客心智中占據(jù)一個強有力的定位。一些從大賽道中分化出來的細(xì)分品類的頭部企業(yè)，也獲得了迅猛的發(fā)展。商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之爭，而是認(rèn)知之爭疫情幾年對很多企業(yè)造成了沖擊，但是，疫情對一些頭部企業(yè)可能是好事。頭部企業(yè)很多人會采用踩油門，不是踩剎車的方法，踩油門之后，清掃了市場，更向頭部聚集了。消費者的選擇一定會趨向于頭部品牌只有在一個地方集中把信息傳遞給消費者，才能進入心智并建立品牌。品牌要引爆，不到一定程度不引爆，不在消費者心智中固化，很難成為一個社會的共識，就很難爆發(fā)出巨大的生命力。品牌認(rèn)知越強的公司，在流量型廣告上的轉(zhuǎn)化率越高大品牌認(rèn)知足夠強，做流量水到渠成，在認(rèn)知的大樹下?lián)焓皠倮墓麑崳髁啃Ч芎谩Ｓ善放平⒊鲇行У恼J(rèn)知，流量精準(zhǔn)推送的雙向組合，品效是不可能合一的，但是品...
2023 - 09 - 27
一流員工的“五大”準(zhǔn)則1、凡事負(fù)責(zé)任，決不找借口中層干部不成長不進步的主要原因是不夠負(fù)責(zé)任。向上級匯報工作，必須拿出方案，向領(lǐng)導(dǎo)匯報只能報選擇題而不能報問答題，但中層干部向基層員工下達任務(wù)只要把話說清楚就行了，基層只有執(zhí)行。在戰(zhàn)爭中，任何一位將軍都不會問主席：毛老板，這仗怎么打？只有拿出幾種方案并且說出各個方案的優(yōu)劣性供領(lǐng)導(dǎo)選擇。2、凡事用心做，追求零失誤，把顧客當(dāng)明星顧客是用來尊敬和感動的，而不是用來搞定的。顧客可以分天下，而服務(wù)才能定天下。于教授一句很重要的觀點就是站在顧客的立場看市場，把顧客的問題當(dāng)做我自己的主題。三鹿奶粉逆道行之，鋪就敗之路。3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求永遠(yuǎn)要走在領(lǐng)導(dǎo)的前邊，就要永遠(yuǎn)比領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)高。勉強成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。受人打擊這是好事，說明你優(yōu)秀，興奮劑檢測只查成績優(yōu)秀的。超越別人一點迎來的是嫉妒，超越別人一大步，迎來的是羨慕，乞丐只羨慕比他要的多的人，不會羨慕開寶馬車的人，要樹立一個觀點：我做事的品質(zhì)與我成績的大小成正比。成功者什么都是高標(biāo)準(zhǔn)，他的職位、收入、對象、子女、生活品質(zhì)等等都是高標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)內(nèi)部，上級是下級的客戶，所以要超越領(lǐng)導(dǎo)的期望。作為下級的上級，一件件做給下級看，下級就養(yǎng)成了習(xí)慣。4、凡事積極主動大腦中不應(yīng)該有“應(yīng)該”兩個字，而是要懷著無比的感恩，別人不是應(yīng)該為你做到的，這一切都需要回報。傷害最深的人是你最親近的人，父母養(yǎng)育我們多年，我們卻言...
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