管理中的7大浪費(fèi)大家都知道著名的精益生產(chǎn)七大浪費(fèi)（TIMWOOD），而事實(shí)上，如果管理工作不到位，也會(huì)造成極大的浪費(fèi)！

01浪費(fèi)?1——管理工作“等”

等待上級(jí)的指示：上級(jí)不安排工作下級(jí)就坐等，上級(jí)不指示下級(jí)就不執(zhí)行，上級(jí)不詢問(wèn)下級(jí)就不匯報(bào)，上級(jí)不檢查下級(jí)就拖著辦。很多工作是在多次檢查和催辦下才完成的，造成極大的浪費(fèi)。
等待下級(jí)的匯報(bào)：任務(wù)雖已布置，但是沒有檢查、監(jiān)督。
等待對(duì)方的回復(fù)：我已與對(duì)方聯(lián)系過(guò)，什么時(shí)候得到回復(fù)我無(wú)法決定，延誤工作的責(zé)任應(yīng)該由對(duì)方負(fù)責(zé)，我只能等。追究責(zé)任也不怕，我某月某日把這份文件送給對(duì)方，這里記錄得很清楚，對(duì)方不回復(fù)我能怎么辦？
等待生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系：職能部門不主動(dòng)去為現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，而是坐等現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系，有時(shí)還很不耐煩，認(rèn)為多等一會(huì)有什么了不起，卻沒有設(shè)身處地去為現(xiàn)場(chǎng)著想，嚴(yán)重地影響了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的及時(shí)解決。
這些“等待”在工作中是大量存在的，主要是中層管理人員缺乏責(zé)任心和主動(dòng)精神，不愿意承擔(dān)責(zé)任。

02浪費(fèi)2——管理工作無(wú)序

職責(zé)不清造成的無(wú)序：由于制度、管理等方面的原因，造成某項(xiàng)工作好像兩個(gè)部門都管，卻糾纏不休，整天扯皮，使原來(lái)的有序反而變成無(wú)序，造成極大浪費(fèi)。
業(yè)務(wù)能力低下造成的無(wú)序：素質(zhì)低下、能力不能滿足工作需要，都會(huì)造成了工作的無(wú)序。
有章不循造成的無(wú)序：隨心所欲，把公司的規(guī)章制度當(dāng)成他人的守則，沒有自律，不以身作則，不按制度進(jìn)行管理考核，造成無(wú)章無(wú)序的管理，影響員工的積極性和創(chuàng)造性，影響部門的整體工作效率和質(zhì)量。
業(yè)務(wù)流程的無(wú)序：直線職能制的縱?向部門設(shè)置，對(duì)橫向的業(yè)務(wù)流程嚴(yán)重割裂，各部門大多考慮一項(xiàng)工作在本部門能否得到認(rèn)真貫徹，而很少考慮如何協(xié)助相關(guān)部門順利實(shí)施。
這些無(wú)序出現(xiàn)的頻次多了，就會(huì)造成企業(yè)的管理混亂。管理者應(yīng)該分析造成無(wú)序的原因，努力抓住主要矛盾，思考在這種的無(wú)序狀態(tài)中，如何通過(guò)有效的方法，使無(wú)序變?yōu)橄鄬?duì)有序，從而整合資源，發(fā)揮出最大的效率。

03浪費(fèi)3——協(xié)調(diào)不力企業(yè)喪失凝聚力

工作進(jìn)程的協(xié)調(diào)不力：由兩個(gè)部門共同承擔(dān)的工作出現(xiàn)問(wèn)題，雙方都不主動(dòng)聯(lián)系，還需要第三個(gè)部門協(xié)調(diào)，工作進(jìn)度當(dāng)然會(huì)受到影響。
上級(jí)指示的貫徹協(xié)調(diào)不力：對(duì)上級(jí)的工作指示及相關(guān)會(huì)議布置的工作沒有傳達(dá)，即使傳達(dá)了卻沒有進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)來(lái)組織落實(shí)，形成口號(hào)接力，工作在本部門出現(xiàn)停滯，沒有得到有效地貫徹，形成工作盲區(qū)。
信息傳遞的協(xié)調(diào)不力：信息流轉(zhuǎn)到某個(gè)部門出現(xiàn)了停滯，使應(yīng)該得到這些信息的相關(guān)部門掌握不到，難以有效地開展工作。
業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)不力：絕大多數(shù)的管理活動(dòng)，不是一個(gè)部門所能獨(dú)立完成的，需要兩個(gè)以上部門相互配合，按橫向的業(yè)務(wù)流程來(lái)完成。但是由于縱向部門設(shè)置對(duì)業(yè)務(wù)流程的割裂，會(huì)形成一些斷點(diǎn)，如果不能及時(shí)搞好協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)流程就不能順利運(yùn)行，會(huì)造成后續(xù)流程停滯，形成損失，即使想方設(shè)法繞過(guò)去，也造成效率降低，還可能達(dá)不到預(yù)期的效果。
協(xié)調(diào)不力是管理工作中最大的浪費(fèi)之一，它使整個(gè)組織不能形成凝聚力，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)調(diào)精神，導(dǎo)致工作效率的低下。

04浪費(fèi)4——生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素閑置

固定資產(chǎn)的閑置：過(guò)于樂(lè)觀地估計(jì)了市場(chǎng)形勢(shì)和低估了生產(chǎn)潛力，熱衷于擴(kuò)大規(guī)模，容易導(dǎo)致固定資產(chǎn)的閑置，廠房、生產(chǎn)設(shè)備等因開工不足而導(dǎo)致浪費(fèi)，使公司的成本升高，利潤(rùn)降低，競(jìng)爭(zhēng)力下降。
職能的閑置或重疊：公司在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)為某些部門設(shè)置了一些職能，但在實(shí)際工作中，該職能卻沒有發(fā)揮作用，造成了部門職能的閑置，而且對(duì)公司的相關(guān)工作產(chǎn)生了影響。
工作程序復(fù)雜化形成的重疊：在某些情況下，對(duì)于一些不重要的任務(wù)，上級(jí)其實(shí)只承擔(dān)簽字的職能，但如果沒有上級(jí)的簽字或認(rèn)可，則業(yè)務(wù)就無(wú)法進(jìn)行，會(huì)出現(xiàn)等待和停滯等浪費(fèi)。
人員的閑置：人多好辦事，都強(qiáng)調(diào)本部門工作的重要性，增加人員，三個(gè)人干兩個(gè)人的工作。
信息的閑置：公司內(nèi)外充斥著大量的信息和原始數(shù)據(jù)，本應(yīng)當(dāng)從中汲取有用的信息，但管理層未經(jīng)過(guò)匯總、分析等處理，進(jìn)行放大輸出；所以有些公司在信息閑置方面的浪費(fèi)是極其驚人的，需要從根本上進(jìn)行變革，從信息的有目的搜集開始，經(jīng)匯總、分析、存檔、再輸出的全過(guò)程中，找出不準(zhǔn)確、不及時(shí)的浪費(fèi)，并進(jìn)行根除。
扁平化管理、業(yè)務(wù)流程再造、組織再造、過(guò)程管理等方法，都是工作流程化、規(guī)范化、職責(zé)化的有效措施，可以從某種程度上減少閑置的浪費(fèi)。但是，更重要的是思想不能閑置，流水不腐，如果能不斷地用新的管理思想去沖擊舊的思維，自然會(huì)采取有效的對(duì)策去消除因閑置而發(fā)生的浪費(fèi)。

05浪費(fèi)5——應(yīng)付

應(yīng)付基礎(chǔ)工作：在體系管理中，許多應(yīng)該日常進(jìn)行的工作沒有認(rèn)真去做，不重視日常規(guī)范管理，缺乏踏實(shí)的基礎(chǔ)工作，稽核前突擊表面工作，以應(yīng)付檢查，實(shí)際效果可想而知。
應(yīng)付檢查：公司布置的工作，沒有按計(jì)劃要求去完成，只做一些表面文章，去應(yīng)付公司的檢查。
應(yīng)付導(dǎo)致前松后緊：在涉及系統(tǒng)性和流程性工作時(shí)，如果前面不認(rèn)真，則將對(duì)后續(xù)工作產(chǎn)生較大的影響，例如交貨期確認(rèn)不準(zhǔn)確、不及時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)制造系統(tǒng)出現(xiàn)額外加班等多種浪費(fèi)。?????應(yīng)付造成虎頭蛇尾：在工作中沒有計(jì)劃與自查，做事只做前面，隨著時(shí)間的推移，后面的就忘做了甚至不做了。
應(yīng)付的浪費(fèi)主要是由責(zé)任心不強(qiáng)和素質(zhì)低下等造成的，它實(shí)際上是工作中的失職，這種浪費(fèi)對(duì)組織的損害是隱性的，將逐步侵蝕組織的肌體，是一種慢性毒藥。

06浪費(fèi)6 ——“低效”反復(fù)發(fā)生

工作的低效率或者無(wú)效率：相對(duì)于管理工作的高效率而言，低效率造成的隱性浪費(fèi)是非常大的；原來(lái)只要一個(gè)人承擔(dān)的工作，需要兩個(gè)以上人員來(lái)完成；應(yīng)該按計(jì)劃完成的任務(wù)反復(fù)拖期。
錯(cuò)誤的工作是一種負(fù)效率：沒有一次把事情做好就是最大的浪費(fèi)，應(yīng)該正確完成的工作被做錯(cuò)，會(huì)出現(xiàn)返工、重做、糾正等浪費(fèi)，甚至影響到整體。如果是高效率地完成了錯(cuò)誤的工作，則損失更大。更可怕的是，這種錯(cuò)誤在某種程度上是被允許的，會(huì)被以各種各樣的原因、理由來(lái)掩蓋住，從而反復(fù)發(fā)生，造成類似的浪費(fèi)。
低效率是由什么原因造成的呢？

管理者的低素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力的不足，危機(jī)意識(shí)的淡化，造成許多人員的素質(zhì)滿足不了工作的需求。方法不當(dāng)：人員安排不得當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致低效率，計(jì)劃安排不合理，工作難以按期完成；順序安排有問(wèn)題，會(huì)造成主次不分，重點(diǎn)工作無(wú)人做……
固步自封的僵化思想：過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)、過(guò)去行之有效的方法，會(huì)使某些“成功”人沾沾自喜，沉湎于過(guò)去的輝煌之中，從而不思進(jìn)取，不繼續(xù)提高自己，使用原有的一套來(lái)面對(duì)千變?nèi)f化的內(nèi)部和外部環(huán)境，不僅導(dǎo)致了低效率，甚至?xí)侠壅麄€(gè)組織的前進(jìn)腳步，成為整個(gè)組織前進(jìn)的絆腳石。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受新思想，才有可能解決新問(wèn)題。

07浪費(fèi)7——管理無(wú)?“理”可依

目標(biāo)指標(biāo)不合理：管理是要有“理”可依，如果“理”本身出現(xiàn)了問(wèn)題，或者我們理解錯(cuò)了，那么結(jié)果就可想而知了。
計(jì)劃編制無(wú)依據(jù)：公司下達(dá)了目標(biāo)指標(biāo)，卻不知道怎樣分解，靠“拍腦子”和想當(dāng)然去制定預(yù)算和計(jì)劃，缺乏可執(zhí)行性。
計(jì)劃執(zhí)行不嚴(yán)肅：上級(jí)沒通知我，我不知道計(jì)劃的內(nèi)容，所以無(wú)法執(zhí)行；實(shí)際情況變化過(guò)快，使計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行；由于前道環(huán)節(jié)工作沒有及時(shí)完成，致使計(jì)劃無(wú)法完成；公司制訂的目標(biāo)、指標(biāo)由于執(zhí)行有困難而不予落實(shí)，按照自己想象的內(nèi)容去執(zhí)行；接到計(jì)劃后根本不看，計(jì)劃的內(nèi)容是什么都不知道，或者簡(jiǎn)單看一下就扔在?一邊，根本談不到執(zhí)行。
計(jì)劃?rùn)z查不認(rèn)真：反正計(jì)劃考核由公司統(tǒng)一進(jìn)行，日常我就不用再進(jìn)行檢查了。計(jì)劃出現(xiàn)了偏差，要么是計(jì)劃報(bào)高了，要么是計(jì)劃漏編了，肯定是有原因的，何必追究呢。
計(jì)劃考核不到位：由于無(wú)法了解和掌握計(jì)劃的進(jìn)度和完成情況及存在問(wèn)題，而難以實(shí)施考核。
投入產(chǎn)出不匹配：目標(biāo)指標(biāo)雖然完成了，但是成本是否過(guò)高？投資回報(bào)率是多少？已經(jīng)知道要得不償失，但因?yàn)橐呀?jīng)向總公司提交了計(jì)劃，而硬著頭皮干到底，不愿意承認(rèn)失敗，使企業(yè)繼續(xù)遭受損失和形成新的浪費(fèi)。
這些問(wèn)題在日常管理中是經(jīng)常存在的，但是又是難以度量的，它不象出現(xiàn)廢品那樣直觀，因此而形成的管理成本的隱性浪費(fèi)經(jīng)常被忽視，甚至被視之為理所當(dāng)然，難以形成消除浪費(fèi)的動(dòng)力。

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