首先說(shuō)明,這不是硬件和資金和方面的準(zhǔn)備。
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這里可以肯定的說(shuō),推行精益生產(chǎn)對(duì)這些幾乎沒(méi)有任何硬性要求。
確確實(shí)實(shí)需要認(rèn)真準(zhǔn)備的是:認(rèn)知,決心和信念,知識(shí)和人才。
從企業(yè)負(fù)責(zé)人(這里指真正的負(fù)責(zé)人)和個(gè)人兩方面來(lái)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題。
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首先從企業(yè)負(fù)責(zé)人的角度來(lái)看。
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01、掌握精益生產(chǎn)的精髓
也就是對(duì)精益生產(chǎn)有真正的,正確的認(rèn)知。包括精益生產(chǎn)方式,運(yùn)行模式,對(duì)組織的沖擊,可能的震動(dòng),而不能只是盲目樂(lè)觀于潛在的收益(雖然這是肯定的)以及那些令人耳目一新的技術(shù)。
因?yàn)椋挥性谡嬲斫饬司嫔a(chǎn),你才能一直保持自己前進(jìn)的方向。做精益生產(chǎn),不是商業(yè)投機(jī),這需要數(shù)年,十?dāng)?shù)年,數(shù)十年持續(xù)的專(zhuān)注和努力,而不是一蹴而就的戲法。精益生產(chǎn)在上世紀(jì)50年代末就已經(jīng)在豐田內(nèi)部自成體系。
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而至今仍被奉為精益界的圣經(jīng)的兩本書(shū)——《改變的世界的機(jī)器》以及《精益思想》,也早在1990年和1994年就已經(jīng)出版發(fā)行,精益這把火已經(jīng)燒了好幾十年,為什么還有這么多工廠淺嘗輒止或數(shù)過(guò)其門(mén)而不入呢?
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主要就是因?yàn)槠髽I(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)精益生產(chǎn)缺乏真正的認(rèn)識(shí)。
精益生產(chǎn)方式要求把企業(yè)的每一位員工放在平等的地位;將員工看作企業(yè)的合伙人,而不是可以隨意替換的零件;鼓勵(lì)員工參與決策,為員工發(fā)揮才能創(chuàng)造機(jī)會(huì);尊重員工的建議和意見(jiàn),注重上下級(jí)的交流和溝通;領(lǐng)導(dǎo)人員和操作人員彼此尊重,信任。員工在這樣的企業(yè)中能充分發(fā)揮自己的智慧和能力,并能以主人翁的態(tài)度完成和改善工作。本質(zhì)上,精益生產(chǎn)的成功跟任何其他事物的成功沒(méi)有什么不同,就是:
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1、堅(jiān)持
2、按精益的方式改善
3、堅(jiān)持按精益的方式改善
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這話說(shuō)說(shuō)容易,做到是很難的。就像毅力一直都是一種稀缺品質(zhì)一樣。
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而如果離開(kāi)了對(duì)精益生產(chǎn)的正確認(rèn)知,那堅(jiān)持是萬(wàn)萬(wàn)不會(huì)發(fā)生的,這一輩子都不可能堅(jiān)持的。
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而至關(guān)重要的一點(diǎn)是,這個(gè)認(rèn)知必須是企業(yè)負(fù)責(zé)人必須自身具有,完全不能授權(quán),其他任何人都無(wú)法代勞。
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這一點(diǎn)很像ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的7大原則的第二條——領(lǐng)導(dǎo)作用。
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但較之ISO9000體系領(lǐng)導(dǎo)作用只能屈居第二不同,在精益生產(chǎn)中這可是不折不扣的首要原則,并且更為不同的是,質(zhì)量管理體系中的“領(lǐng)導(dǎo)作用”可以徒有其名,經(jīng)常摸魚(yú),因?yàn)橘|(zhì)量管理體系雖然離開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)作用也無(wú)法發(fā)揮其實(shí)際效應(yīng),好歹還可以保有一套“框架”,雖然只是一幅虛有其表的空架子(很多運(yùn)行質(zhì)量管理體系的企業(yè)都是如此)。
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但在精益生產(chǎn)中,離開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)作用,那是完全無(wú)法開(kāi)頭,搭架子的可能都沒(méi)有,拆臺(tái)的人倒會(huì)很多。搞質(zhì)量管理體系還可能玩些虛頭八腦的東西,搞精益生產(chǎn)完全沒(méi)有這個(gè)可能。
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決心選擇精益的企業(yè),負(fù)責(zé)人事實(shí)上本身一定要成為一個(gè)精益生產(chǎn)的專(zhuān)家,他(她)可以不是精益實(shí)踐方面的專(zhuān)家,但一定要是精益思想方面的專(zhuān)家。而這需要相當(dāng)?shù)臅r(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,純粹通過(guò)幾堂培訓(xùn)課就說(shuō)自己洞悉精益思想的事情,大概率是不存在的。
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正確的認(rèn)知非常重要,因?yàn)檫@會(huì)直接決定后續(xù)所有的活動(dòng)。
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后面的行動(dòng),包括制定精益路線,選擇變革代理人,構(gòu)建精益組織等,生存還是毀滅,全在一念之間。
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我所經(jīng)歷的過(guò)的企業(yè),事實(shí)上成功實(shí)施精益生產(chǎn)的企業(yè)極為稀少!關(guān)鍵點(diǎn)就在于此。
02、決心和信念
有了正確的認(rèn)知之后,決心和信念就很重要。
這種決心和信念主要體現(xiàn)在對(duì)精益方式的堅(jiān)持和對(duì)精益生產(chǎn)帶來(lái)的遠(yuǎn)景的支持。
可以肯定的是,用精益方式來(lái)解讀傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式,傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式幾乎一無(wú)是處。
反過(guò)來(lái)說(shuō),用傳動(dòng)生產(chǎn)的框架來(lái)解讀精益生產(chǎn)方式,那精益生產(chǎn)就是喪心病狂。
需要明確的是,這兩種方式無(wú)法共存(這種共存指針對(duì)同一個(gè)產(chǎn)品線或同一個(gè)生產(chǎn)區(qū)域)。
當(dāng)決定帶入精益生產(chǎn)模式來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的生產(chǎn)模式時(shí),就需要清晰的預(yù)見(jiàn)到這種沖突有多激烈。帶給你的現(xiàn)有組織的震蕩可能都時(shí)史無(wú)前例的。
事前的培訓(xùn)和通氣會(huì)有些作用,但在實(shí)際的推行之中,在開(kāi)始之際并沒(méi)有太大的幫助。太多的或明或暗的抱怨,抵制是一定會(huì)此起彼伏的。
這時(shí)負(fù)責(zé)人的決心和信念,以及由此而生的果敢,就變得非常重要。
歷史數(shù)據(jù)告訴我們,精益模式的導(dǎo)入在初期通常會(huì)導(dǎo)致10-15%原有管理團(tuán)隊(duì)的流失,這是必然的。沒(méi)有一往無(wú)前的決心和堅(jiān)持到底的信念,很容易創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂。
03、找到對(duì)的人
如果企業(yè)負(fù)責(zé)人是精益方面的專(zhuān)家,自己擔(dān)當(dāng)精益代理人也是可以的,前提是保證有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)這場(chǎng)戰(zhàn)役。
反之,你就需要一些具體的人來(lái)協(xié)助你的工作。
通常在這種時(shí)候,會(huì)有你知道的,或不知道的各種各樣的人找上門(mén)來(lái),向你伸出熱情的雙手。這時(shí),你需要保持相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎。
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這其中,有些人非常優(yōu)秀,但更多的(個(gè)人看法)只是一些脫離實(shí)際的人,跟精益思想的根源并沒(méi)有什么聯(lián)系。有人講課是一把好手,但對(duì)你的現(xiàn)狀除了照本宣科之外,也沒(méi)有什么更好的辦法。有人擅長(zhǎng)采取唐突的出擊來(lái)在短期內(nèi)來(lái)變戲法,卻沒(méi)有興趣與你腳踏實(shí)地來(lái)一起工作,這些人也不能給你帶來(lái)真正的幫助。
那些動(dòng)輒展示漂亮的PPT,各類(lèi)圖表的人,你一定要離他們遠(yuǎn)點(diǎn)。
而那種精益思想深入骨髓而又愿意腳踏實(shí)地的人,精通各類(lèi)精益技術(shù),同時(shí)又熟知生產(chǎn)和質(zhì)量的人,才是你真正需要的財(cái)富。
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04、生活模式而不是項(xiàng)目模式
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精益生產(chǎn)只又變成一個(gè)企業(yè)的日常行為,這種模式才會(huì)帶來(lái)的真正的意義和效應(yīng)。
否則,只能是一個(gè)更大的混亂和動(dòng)蕩。
很多時(shí)候,人們不明白的是,精益生產(chǎn)模式比傳統(tǒng)生產(chǎn)模式脆弱多了,需要更高的注意力來(lái)維持。
精益生產(chǎn)不是一個(gè)項(xiàng)目,沒(méi)有截止期(雖然每一個(gè)具體活動(dòng)會(huì)有明確的截止期)。
這個(gè)觀念非常重要,一日精益,終生精益,除非你不玩了。
然后從個(gè)人(精益實(shí)施者)的角度來(lái)看。
看負(fù)責(zé)人對(duì)精益理解的理解,以及其決心和信念。
如前所述,這一點(diǎn)非常重要。如果這一點(diǎn)不成立,請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇。
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當(dāng)然,這里指的是你想真正在精益方面成就一番事業(yè),如果只是想在商言商,那當(dāng)我沒(méi)有說(shuō)過(guò)。
當(dāng)你決意想成為一個(gè)公司或企業(yè)在精益方面的掌門(mén)人時(shí),請(qǐng)一定想清楚這一點(diǎn)。雖然聽(tīng)起來(lái)讓人喪氣,但客觀的說(shuō),去一家公司獨(dú)立擔(dān)當(dāng)精益部門(mén),非常大的概率不會(huì)成功。
因?yàn)槿绻@是一家成功的精益企業(yè),通常組織并不需要到外面尋找這類(lèi)的人員。如果不是,要么從未開(kāi)始,要么開(kāi)始得并不成功,這時(shí)候,就是需要度量的時(shí)候。
所以,精益從業(yè)者一定要有覺(jué)察負(fù)責(zé)人知識(shí),決心和信念的能力。要支持和延續(xù)操作系統(tǒng)的運(yùn)作,必須做好管理基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)。管理基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)包括管理架構(gòu)、流程與系統(tǒng)機(jī)制。我們知道,管理工具的實(shí)施和運(yùn)行需要完整的管理機(jī)制和運(yùn)行流程,只有在完善機(jī)制管控下,各項(xiàng)工作才能順利的開(kāi)展。因此,機(jī)制的建立是精益變革的籌備工作。
05、精益思想深入骨髓
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精益生產(chǎn)最重要的不是技術(shù),如看板,標(biāo)準(zhǔn)化,平準(zhǔn)化等。
最重要的的其基本思想的有效運(yùn)用。
就如武術(shù)中最不重要的是套路,最重要的是師父?jìng)兌崦媸诘牟粋餍姆ā?/span>
知識(shí)了解有幾個(gè)層次,知道,了解,掌握,熟練應(yīng)用。要讓精益生產(chǎn)真正發(fā)揮作用,必須要做到精益思想在各種具體生產(chǎn)層面的熟練應(yīng)用。
無(wú)生有,有生一,一生二,二生三,三生萬(wàn)物。
大致就是這個(gè)意思,雖然有點(diǎn)玄乎。
精益生產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)管理模式的變革,是一個(gè)思想變革。要改變?nèi)说乃枷耄仨氁陧?xiàng)目啟動(dòng)前,精于籌備,為項(xiàng)目的運(yùn)行創(chuàng)造環(huán)境,平臺(tái)和保障。首先,一定要與高層達(dá)成共識(shí),建立共同的目標(biāo)和保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的機(jī)制;其次要選擇合理的管理工具,方法作為項(xiàng)目運(yùn)行的基礎(chǔ);第三,要對(duì)人才培養(yǎng)和培訓(xùn),讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中改變,學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),才能最終在整個(gè)變革的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)思想的轉(zhuǎn)變。
06、熟悉必要的技術(shù)
雖然說(shuō)技術(shù)不是最重要的,但還是要點(diǎn)技術(shù)的,否則,一下子也耍不開(kāi)。
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何況,所有的技術(shù)都傳承已久,可以拿來(lái)就用。
另外,除了必要的精益技術(shù),對(duì)質(zhì)量,生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的方面的知識(shí)也是多多益善。
象我本人,因?yàn)樵诠に嚕ぱb設(shè)備,質(zhì)量管理,生產(chǎn)管理方面都有涉獵,所以最終來(lái)做精益時(shí)就會(huì)游刃有余很多。
07、很強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力
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精益生產(chǎn)不是做PPT,不是做培訓(xùn),也不是制作各類(lèi)報(bào)表。
需要的是實(shí)實(shí)在在在現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)大家親歷親為。
居廟堂之高的人是無(wú)法帶領(lǐng)大家成功的實(shí)施精益生產(chǎn)的。
08、獲得足夠的授權(quán)
精益生產(chǎn)方式要求把企業(yè)的每一位員工放在平等的地位;將員工看作企業(yè)的合伙人,而不是可以隨意替換的零件;鼓勵(lì)員工參與決策,為員工發(fā)揮才能創(chuàng)造機(jī)會(huì);尊重員工的建議和意見(jiàn),注重上下級(jí)的交流和溝通;領(lǐng)導(dǎo)人員和操作人員彼此尊重,信任。員工在這樣的企業(yè)中能充分發(fā)揮自己的智慧和能力,并能以主人翁的態(tài)度完成和改善工作。這一點(diǎn)非常重要,當(dāng)你帶領(lǐng)大家實(shí)施精益時(shí),閉著眼睛也能看到的是,反對(duì)你的人多了,你算老幾。所以你需要有殺伐果決的魄力和能力。
宣傳造勢(shì)可以讓每個(gè)人感覺(jué)到精益生產(chǎn)的運(yùn)行是舉足輕重的,是不一般的,從而引起大家的重視;同時(shí),宣傳可以表?yè)P(yáng)先進(jìn)事跡和光榮個(gè)人,對(duì)全員參與起著巨大的激勵(lì)作用。
精益生產(chǎn)的籌備工作是艱辛的,需要涉及到高層,中層和宣傳到每一個(gè)員工,需要牽涉到人力資源部,財(cái)務(wù)部,制造部和其他職能部門(mén)等。籌備的范圍是普及到企業(yè)的每個(gè)角落,并且籌備工作也是極其重要的,只有在精于籌備的情況下,才能為精益生產(chǎn)的順利推行打下基礎(chǔ),為精益生產(chǎn)的順利實(shí)施提供保障。
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