關于人的各種需求,一直以來有很多種論述。著名的管理學家馬斯洛把人的需求分為五個層次,提出了五層次需求理論。具體內容如下:?
1.生理的需求
如對空氣、水、食物及休息等的需要,維持生命必須的需求。
2.安全與安定的需求
人對于生活環境以及生活條件之中的危險(疾病、傷害、災禍及失業等)想要避開,并想獲得生存或生活安定的需求。
3.歸屬與愛的需求
希望團體接納其為成員,希望與其他伙伴之間保持密切關系的需求。
4.自尊的需求
希望別人肯定自己是有用又有價值的人,受到別人尊敬的需求。
5.自我實現的需求
想最大限度地實現自我理想、發揮自己潛能的需求。
上述五種不同層次的需求,不僅僅表示需求有此五種,而且說明由低層次需求逐漸向高層次需求發展,乃是一般規律。
一般來說,只有在較低層次的需求得到滿足之后,較高層次的需求才會有足夠的活力驅動人的行為。
因此,管理者在深入了解馬斯洛五層次需求理論的基礎上,日常工作中在與部下接觸過程中,充分了解每個部下的需求體系,對實現良好的管理是非常重要的。

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