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精益生產(chǎn)
Service 精益生產(chǎn)
  • 用最低成本,全面覆蓋企業(yè)開(kāi)展的項(xiàng)目策劃、定位、推廣、建
  • 站、運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)需求
2023 - 02 - 17
審核過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)溝通過(guò)程,而且是一個(gè)正式的雙向溝通過(guò)程。掌握溝通技巧,是對(duì)審核員的基本要求。充分、流暢的溝通是審核成功的關(guān)鍵之一。搜集整理了有關(guān)質(zhì)量審核現(xiàn)場(chǎng)的一些技巧經(jīng)驗(yàn)感悟,作為一名身經(jīng)百戰(zhàn)的質(zhì)量審核員,可能這些都不算什么,但是對(duì)于新手這些技巧和經(jīng)驗(yàn)將會(huì)提供一個(gè)可靠的參考依據(jù)。在審核現(xiàn)場(chǎng)時(shí),情況瞬息萬(wàn)變,審核員還是得應(yīng)用平時(shí)掌握的相關(guān)技術(shù)和專業(yè)知識(shí)隨機(jī)應(yīng)變。下面分4個(gè)方面來(lái)分解現(xiàn)場(chǎng)審核的基本技巧,希望能對(duì)你帶來(lái)幫助。1面談技巧一次成功的面談,有利于建立融洽關(guān)系,消除心理障礙;有助于爭(zhēng)取受審核方人員的合 作,有助于查明情況,獲取需要的客觀證據(jù)。①在面談時(shí)審核員應(yīng)掌握的技巧a.得當(dāng)?shù)奶釂?wèn);b.要少說(shuō),要多聽(tīng);c.保持融洽的關(guān)系;d.選擇適當(dāng)?shù)拿嬲剬?duì)象。在面談時(shí),審核員應(yīng)自始至終保持禮貌、友善的態(tài)度,如:對(duì)面談對(duì)象及內(nèi)容表示興趣,對(duì) 誤解要耐心;避免打斷、干擾、反駁對(duì)方的談話;“請(qǐng)”和“謝謝”適時(shí)使用;保持客觀、公正的態(tài)度等。②在面談時(shí)審核員應(yīng)考慮的方面面談是收集信息的一種重要手段,面談的方式應(yīng)與面談情況和接受面談的人員相適應(yīng),此外,審核員還應(yīng)考慮以下方面:a.為了獲得具有代表性的信息,在審核期間受審核組織內(nèi)不同層次和職能的人員應(yīng)予以面談,尤其是審核需考慮活動(dòng)或任務(wù)的那些執(zhí)行人員;b.面談應(yīng)盡量在接受面談人員的正式工作場(chǎng)所進(jìn)行;c.應(yīng)采取各種方式,避免接受面談的人員在開(kāi)始面談時(shí)感到...
2023 - 02 - 17
1、學(xué)會(huì)微笑一個(gè)微笑,可以化解千年堅(jiān)冰,讓復(fù)雜的事情變得簡(jiǎn)單,伸手不打笑臉人也是這個(gè)道理。 2、要有耐性不要覺(jué)著顧客怎么那么挑剔,不要覺(jué)著同事怎么那么難相處,所有的事情都需要你慢慢的適應(yīng)和解決。3、學(xué)會(huì)包容不要認(rèn)為別人就應(yīng)該懂得你所知道的東西,因?yàn)閯e人不在你的領(lǐng)域你沒(méi)有權(quán)利去要求別人去了解你。 4、學(xué)會(huì)承擔(dān)和責(zé)任被顧客投訴了,不要一味的抱怨顧客。錯(cuò)了就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,有時(shí)承擔(dān)責(zé)任不是一件難事,那會(huì)讓別人感到你是一個(gè)值得信任的伙伴。 5、學(xué)會(huì)管理自己的嘴巴如果你管不好自己的嘴巴,禍從口出就是這樣子出來(lái)的,有時(shí)你控制不了自己的嘴巴就會(huì)激怒顧客和你的同事。6、學(xué)會(huì)不要抱怨你選擇了你現(xiàn)在的工作,你就沒(méi)有權(quán)利去抱怨,零售就是一個(gè)比較累的行業(yè),也不要去抱怨顧客多么不可理喻,他們是你的衣食父母。也不要去抱怨領(lǐng)導(dǎo)為什么這么嚴(yán)厲要求你,也不要去怪你的同事為什么這么自私。 7、學(xué)會(huì)真誠(chéng)要做到這一點(diǎn)并不難,只要你把顧客和同事當(dāng)成你的親人你就會(huì)發(fā)自內(nèi)心地去為他們著想,你就會(huì)處處表現(xiàn)你的關(guān)心。 8、不能存有貪念當(dāng)你有了這個(gè)念頭你的一生就毀了,雖然現(xiàn)在你還是安然無(wú)恙,但是說(shuō)不定下一秒就出事了。不要去眼紅看和同事的東西,你一眼紅你就會(huì)動(dòng)歪心眼去得到,然后你就回不了頭了。 9、過(guò)硬的技能技能不是最重要的,但不代表它不重要。練好技能才能更好的去服務(wù)顧客,...
2023 - 02 - 16
在企業(yè)停止內(nèi)訓(xùn)時(shí),企業(yè)消費(fèi)部部長(zhǎng)發(fā)問(wèn)道:部門(mén)有一位設(shè)備維修工,經(jīng)常違背紀(jì)律,但有些設(shè)備只有他會(huì)修理。請(qǐng)問(wèn)我們能否該處分他?其實(shí)國(guó)內(nèi)不少企業(yè)都會(huì)呈現(xiàn)相似這樣讓管理者頭疼的問(wèn)題。在一個(gè)企業(yè)里,假如呈現(xiàn)像這樣不可短少的人,那對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常風(fēng)險(xiǎn)的。防止或減少這種風(fēng)險(xiǎn)的法寶就是規(guī)范化。1、規(guī)范化       所謂規(guī)范化,就是將企業(yè)里有各種各樣的標(biāo)準(zhǔn),如:規(guī)程、規(guī)則、規(guī)范、要領(lǐng)等等,這些標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成文字化的東西統(tǒng)稱為規(guī)范(或稱規(guī)范書(shū))。制定規(guī)范,然后依規(guī)范付諸行動(dòng)則稱之為規(guī)范化。那些以為編制或改定了規(guī)范即以為已完成規(guī)范化的觀念是錯(cuò)誤的,只有經(jīng)過(guò)實(shí)施才算是施行了規(guī)范化。  管理程度的提升是沒(méi)有止境的。固然規(guī)范化在國(guó)內(nèi)許多企業(yè)有體系、制度、認(rèn)識(shí)上的障礙,但必需拿出'明知山有虎,傾向虎山行'的魄力,才干真正讓'中國(guó)制造'成為高質(zhì)量的代名詞。所謂標(biāo)準(zhǔn)化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范,如:規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等等,這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)(或稱標(biāo)準(zhǔn)書(shū))。制定標(biāo)準(zhǔn),而后依標(biāo)準(zhǔn)付諸行動(dòng)則稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。 2、目視管理   目視管理施行得如何,很大水平上反映了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理程度。無(wú)論是在現(xiàn)場(chǎng),還是在辦公室,目視管理均大有用武之地。在體會(huì)其要點(diǎn)及水準(zhǔn)的根底上,大量運(yùn)用目視管理將會(huì)給企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)宏大的益處。  所謂目視管理,就是經(jīng)...
2023 - 02 - 16
01總則1.1、為確保生產(chǎn)秩序,保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作,持續(xù)營(yíng)造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本公司的發(fā)展,結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。1.2、本制度適用于公司生產(chǎn)車(chē)間全體員工。02員工管理2.1、工作時(shí)間內(nèi)所有員工提倡文明禮貌,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)嚴(yán)禁使用侮辱性字眼,不講臟話,在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。2.2、員工必須遵守上下班作息時(shí)間,按時(shí)上、下班(員工參加早會(huì)須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時(shí)間按照車(chē)間安排執(zhí)行),有事要請(qǐng)假。2.3、員工因特殊情況需請(qǐng)假,應(yīng)嚴(yán)格按照公司請(qǐng)假程序逐級(jí)向各級(jí)主管請(qǐng)假,得到批準(zhǔn)后方可能離開(kāi)。2.4、工作時(shí)間內(nèi),車(chē)間主管、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng),其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗,若因事需離開(kāi)工作崗位須向車(chē)間主管申請(qǐng)方能離崗。2.5、上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車(chē)間主管申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗,離崗時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。2.6、員工必須服從合理工作安排,盡職盡責(zé)作好本崗位工作,堅(jiān)決反對(duì)故意刁難、疏忽或拒絕上級(jí)主管命令或工作分配。2.7、現(xiàn)場(chǎng)人員在工作期間不得做與工作無(wú)關(guān)事情,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止吃食物、吸煙、看小說(shuō)、報(bào)刊、聊天、玩手機(jī)、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為,吸煙要到公司指定的地方或大門(mén)外。2.8、作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽(tīng)私人電話,禁止帶小孩或廠外人士進(jìn)入生產(chǎn)...
2023 - 02 - 16
車(chē)間是企業(yè)的基本層。如何加強(qiáng)對(duì)基層的管理呢,提出了如下“十有”要求。崗位有責(zé)任:崗位有根據(jù)本車(chē)間承擔(dān)的具體任務(wù),以工作標(biāo)準(zhǔn)或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形式明確車(chē)間各崗位人員的工作任務(wù)及承擔(dān)的主要責(zé)任和次要責(zé)任,建立科學(xué)清晰的責(zé)任體系,明確相應(yīng)的責(zé)任追究制度。工作有計(jì)劃:工作有計(jì)劃車(chē)間的各項(xiàng)工作都有明確計(jì)劃并做到目標(biāo)、責(zé)任、人員、時(shí)間、措施等具體明確,充分體現(xiàn)公司及本單位的方針目標(biāo)和計(jì)劃要求。管理有制度:車(chē)間能依據(jù)公司、本單位的各項(xiàng)管理制度,建立健全符合車(chē)間實(shí)際的管理制度體系,并達(dá)到科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)、有效的要求。操作有標(biāo)準(zhǔn):車(chē)間內(nèi)部包括“崗位工作標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)程在內(nèi)的指導(dǎo)職工正確操作,確保職工人身安全,確保產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)齊全、有效。消耗有定額:車(chē)間應(yīng)建立人力、物力、財(cái)力的消耗、利用和占用的科學(xué)定額,并分解到車(chē)間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)到班組。成本有分析:車(chē)間承接單位下達(dá)的成本考核指標(biāo),并分解落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)和班組,實(shí)施嚴(yán)格的考核。過(guò)程有記錄:車(chē)間對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面尤其是重要控制點(diǎn)和控制過(guò)程均有記錄。執(zhí)行有檢查:車(chē)間對(duì)內(nèi)部制訂的工作計(jì)劃、管理制度和操作標(biāo)準(zhǔn)以及上級(jí)部署的有關(guān)工作,定期或不定期開(kāi)展專業(yè)檢查和綜合檢查。問(wèn)題有整改:車(chē)間對(duì)發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題,能夠及時(shí)進(jìn)行分析,舉一反三,制訂整改計(jì)劃,糾正出現(xiàn)的偏差,做到措施有力,效果明顯。業(yè)績(jī)有考核:車(chē)間建立健全經(jīng)濟(jì)...
2023 - 02 - 15
看板管理方法是在同一道工序或者前后工序之間進(jìn)行物流或信息流的傳遞。JIT是一種拉動(dòng)式的管理方式,它需要從最后一道工序通過(guò)信息流向上一道工序傳遞信息,這種傳遞信息的載體就是看板。沒(méi)有看板,JIT是無(wú)法進(jìn)行的。因此,JIT生產(chǎn)方式有時(shí)也被稱作看板生產(chǎn)方式。下面重點(diǎn)介紹看板管理在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用時(shí), 應(yīng)注意的幾點(diǎn)關(guān)鍵性要素。   一、看板管理的標(biāo)準(zhǔn)性在我國(guó)歷史上曾有“ 中庸之道”學(xué)術(shù)理論之說(shuō): 中者, 天下之正道; 庸者, 天下之定理。中庸就是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)( 也稱為度) 的正確把握和對(duì)各種關(guān)系的良好協(xié)調(diào), 就是在平衡中尋求發(fā)展及追求標(biāo)準(zhǔn)的正確性。所謂道, 既是理念, 也是方法。引用“ 中庸之道”之說(shuō)的看板管理在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)運(yùn)用時(shí)須注意的方法及正確性, 稱之為看板管理的標(biāo)準(zhǔn)性。好的方法不但能起到事半功倍的效果, 甚至?xí)绊懙疆a(chǎn)品的生產(chǎn)成本或員工的士氣等等。如對(duì)個(gè)別工藝生產(chǎn)較復(fù)雜、用文字表達(dá)又不易理解的標(biāo)準(zhǔn)或生產(chǎn)信息, 可采用在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用原樣( 樣品) 的方法, 讓員工在生產(chǎn)活動(dòng)中及時(shí)對(duì)照與參考。對(duì)于一些簡(jiǎn)單明了、數(shù)字化的相關(guān)信息可采用板報(bào)公布的方式,讓員工較易理解。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的正確性也是看板管理的重要與關(guān)鍵因素。        二、看板管理的精細(xì)性 隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)化, 在分工的基礎(chǔ)上, 精細(xì)化管理已逐步成為人們所追求...
2023 - 02 - 14
1品管和生產(chǎn)之爭(zhēng)品管和生產(chǎn)之爭(zhēng)——一個(gè)永不過(guò)時(shí)的話題。在相關(guān)的技術(shù)論壇,打開(kāi)質(zhì)量管理之類的板塊,一般少不了關(guān)于品管(品控)難做的帖子,無(wú)非是抱怨領(lǐng)導(dǎo)不重視,生產(chǎn)部門(mén)不配合,薪水低,沒(méi)地位,等等,其中關(guān)于生產(chǎn)部門(mén)不配合的更多一些。以下是七種較為常見(jiàn)的觀點(diǎn)。觀點(diǎn)1質(zhì)檢部門(mén)相當(dāng)于道路上的警察,生產(chǎn)部相當(dāng)于行駛的車(chē)輛,企業(yè)是需求運(yùn)輸?shù)膰?guó)家,技術(shù)部門(mén)是制定法律法規(guī)的主流和研究部門(mén),其實(shí)大家利益是一致的!希望大量的車(chē)流持續(xù)不斷,保證運(yùn)輸通暢。如果大家都開(kāi)快車(chē),撞得七葷八素的,國(guó)家也會(huì)計(jì)算估量這些損失。所以,執(zhí)法的度要根據(jù)本國(guó)的情況和客戶的需求來(lái)判定。觀點(diǎn)2我認(rèn)為兩者是相輔相成的,質(zhì)量再好,生產(chǎn)不出來(lái)也是沒(méi)用的;生產(chǎn)的再多,全是次品就更不可以。品質(zhì)與生產(chǎn)的確是有矛盾,但是品質(zhì)是第一位的。沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)量就是浪費(fèi),產(chǎn)量越大,浪費(fèi)越大!觀點(diǎn)3我們有句話——產(chǎn)量是錢(qián),質(zhì)量是命。我們不能要錢(qián)不要命,我想這是他們之間的關(guān)系。觀點(diǎn)4質(zhì)量是為生產(chǎn)服務(wù)的,生產(chǎn)是創(chuàng)造利潤(rùn)的,利潤(rùn)是從顧客來(lái)的,質(zhì)量是由顧客決定的。各位,請(qǐng)理解創(chuàng)業(yè)初期的老板,他們只認(rèn)為第二最正確;請(qǐng)理解公司產(chǎn)品定位的顧客群,它決定了公司產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量水平。所以,不要把質(zhì)量看成是高高在上的東西,而是應(yīng)該深入群眾。 觀點(diǎn)5企業(yè)的品質(zhì)管理人員必須具備平衡提高品質(zhì)的成本費(fèi)用與通過(guò)品質(zhì)建立長(zhǎng)期品牌收益的能力,才能影響老板或廠長(zhǎng)。這需要付出很大的努力...
2023 - 02 - 14
生產(chǎn)管理總結(jié)為三句話:培養(yǎng)三種意識(shí)緊跟過(guò)程控制再加二把武器01培養(yǎng)三種意識(shí) 做為品質(zhì)培訓(xùn),講得最多得就是什么叫做品質(zhì),怎樣做好品質(zhì),往往你在臺(tái)上講得口干舌頭軟,臺(tái)下受訓(xùn)者想睡覺(jué)。培訓(xùn)完后,受訓(xùn)者交頭接耳,最后匯成一句話:好是好,就是對(duì)我們不實(shí)用!作為培訓(xùn)者聽(tīng)了,半條小命又氣沒(méi)了。 質(zhì)量其實(shí)就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話:質(zhì)量=良心+責(zé)任心,這樣受訓(xùn)者又好記,也容易理解。有時(shí)員工自己也會(huì)問(wèn),我拿了公司的錢(qián),又沒(méi)干好活,是不是對(duì)得住自己的良心;如果因自己沒(méi)干好的事情,造成公司大的損失,良心更過(guò)不去,生產(chǎn)和品檢人員也同樣會(huì)反問(wèn)。大家有了這個(gè)意識(shí),再適當(dāng)往下引導(dǎo),這個(gè)質(zhì)量原因也不是很難控制,只要稍微有點(diǎn)責(zé)任心,就不會(huì)出這個(gè)質(zhì)量事故了。 因?yàn)橹袊?guó)人有個(gè)習(xí)慣,就是怕對(duì)不起自己的良心,他們會(huì)主動(dòng)問(wèn)你,以后我們?cè)鯓硬拍茏龊闷焚|(zhì)呢?此時(shí)孺子可教也,可以培養(yǎng)員工品質(zhì)的三種意識(shí)了! (1)自檢意識(shí) 產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。生產(chǎn)質(zhì)量控制的密決是:讓每個(gè)人做好自己的產(chǎn)品。要求員工對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,要自我進(jìn)行檢驗(yàn),只有自己認(rèn)為是合格品,才可以流向下道工序或車(chē)間,在自檢中發(fā)現(xiàn)的不合格品,要自已做好標(biāo)識(shí)并把它分開(kāi)放置。 (2)互檢意識(shí) 對(duì)于上道工序或車(chē)間流過(guò)來(lái)的產(chǎn)品,必須員工不要看都不看,就忽拉拉往下做,要檢驗(yàn)認(rèn)為是合格品,才可以進(jìn)行生產(chǎn),...
2023 - 02 - 13
精益生產(chǎn)管理著眼于改善生產(chǎn)工藝流程中的每一條工藝流程,精益生產(chǎn)管理盡可能清除奢侈浪費(fèi)。但許多企業(yè)在導(dǎo)入精益生產(chǎn)管理全過(guò)程中,存有某些錯(cuò)誤觀念。追求完美“1個(gè)流”生產(chǎn)制造       盲目跟風(fēng)“1個(gè)流”生產(chǎn)制造就是說(shuō)各工藝流程只能1個(gè)鋼件在流動(dòng),使工藝流程從毛胚到成品的生產(chǎn)過(guò)程自始至終處在不停滯不前、不沉積、不跨越的流動(dòng)性情況,是這種工藝流程間在工藝品向零挑戰(zhàn)的企業(yè)生產(chǎn)管理方法。根據(jù)追求完美“1個(gè)流”,使各種各樣難題、奢侈浪費(fèi)和分歧明顯化,驅(qū)使大家積極處理當(dāng)場(chǎng)存有的各種各樣難題,建立人盡其才、物盡其用、時(shí)盡其效。一起超過(guò)在工藝品總量少,有益于確保產(chǎn)品質(zhì)量的目的。  可是“1個(gè)流”生產(chǎn)制造有4個(gè)顯著的限定要素:01合理布局限定生產(chǎn)流水線需按商品另一半標(biāo)準(zhǔn)布局,并最好是產(chǎn)生U形合理布局,許多企業(yè)如果生產(chǎn)場(chǎng)所不適宜,布局不合理,將使“1個(gè)流”生產(chǎn)率大打折扣。02節(jié)奏限定“1個(gè)流”生產(chǎn)制造需按節(jié)奏開(kāi)展,如果某類機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)節(jié)奏太長(zhǎng),需提升相對(duì)性能總數(shù)的機(jī)器設(shè)備,這在生產(chǎn)能力剩下的時(shí)期提升了資本成本。03生產(chǎn)量限定某種商品,特別是在是中小型零配件類的商品,批號(hào)生產(chǎn)量大,無(wú)論是人工服務(wù)實(shí)際操作,還是機(jī)器設(shè)備實(shí)際操作都是由于拆換工作服時(shí)間的占有,削減了效率。04職工限定真實(shí)建立了“1個(gè)流”的運(yùn)作,許多員工由于“1個(gè)流”的不斷安全作業(yè),而造...
2023 - 02 - 13
01、加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃控制,實(shí)現(xiàn)看板管理生產(chǎn)計(jì)劃的制定要有預(yù)見(jiàn)性,生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo)的分解要具體、科學(xué),符合生產(chǎn)的實(shí)際情況,減少生產(chǎn)單位更改設(shè)備工藝參數(shù)的次數(shù),提高設(shè)備利用效率。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織中利用看板管理來(lái)促進(jìn)計(jì)劃的有效實(shí)施。看板管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng),達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)的一種管理方式,它是以視覺(jué)信號(hào)為基礎(chǔ)手段,以公開(kāi)化為基礎(chǔ)原則,盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看到,借以推動(dòng)自主管理、自我控制。管理人應(yīng)將生產(chǎn)計(jì)劃、訂單狀況、每日生產(chǎn)狀況、異常狀況以看板的形式告之于每個(gè)生產(chǎn)者,讓大家都參與到管理中來(lái)。在生產(chǎn)線的適當(dāng)位置懸掛各時(shí)段產(chǎn)量看板,利用每日生產(chǎn)表格班組長(zhǎng)填寫(xiě)制令投入產(chǎn)出,來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)單位的生產(chǎn)。02、對(duì)操作進(jìn)行工效分析,加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,規(guī)范員工操作無(wú)效勞動(dòng)不但增加操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,而且降低勞動(dòng)效率,并容易引發(fā)安全事故。對(duì)操作進(jìn)行工效學(xué)分析,就是通過(guò)對(duì)員工的操作行為進(jìn)行分解,剔除操作過(guò)程中不合理的多余動(dòng)作,找出操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并依此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)廣大員工進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)規(guī)范員工的操作行為,可以提高員工的勞動(dòng)效率,降低勞動(dòng)成本,并且可以提高設(shè)備利用率,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。      03、加強(qiáng)定置管理,提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率定置管理是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的人、物、場(chǎng)所三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)地分析研究,使之達(dá)到最佳結(jié)合狀態(tài)的一門(mén)科學(xué)管...
2023 - 02 - 13
01、我不明白你在說(shuō)什么我不明白你在說(shuō)什么,這句話的背后潛臺(tái)詞是“你自己都沒(méi)有搞清楚,就來(lái)找我,說(shuō)得是什么”,表現(xiàn)的是班組長(zhǎng)的不耐煩,不愿意傾聽(tīng)員工的真實(shí)想法。而員工在接收到這樣的信號(hào)后,會(huì)認(rèn)為自己被否定了,覺(jué)得這個(gè)班組長(zhǎng)根本不好溝通,心理也會(huì)感覺(jué)到不爽。為了留住優(yōu)秀的員工,形成良性的溝通循環(huán),你至少要對(duì)自己的員工有耐心,面帶笑容地聽(tīng)他把話講完,而不是粗暴的打斷和質(zhì)疑。02、好了,我知道了很多班組長(zhǎng)會(huì)不經(jīng)意之間,想要表達(dá)自己所掌握的信息比員工的多,始終想要強(qiáng)調(diào)自己是最聰明的。以各種形式“巧妙的”展現(xiàn)出來(lái)。下面的情景你一定很熟悉:一位員工知道公司即將要和簽下一名大客戶,然后他非常興奮地來(lái)到辦公室跟你報(bào)喜,但是在半個(gè)小時(shí)之前,這個(gè)客戶已經(jīng)跟你通過(guò)電話了,你早就知道這件事情了。這時(shí)候,很多人都會(huì)脫口而出:好的,我知道了,客戶這邊跟我打過(guò)招呼了。這樣說(shuō),背后的邏輯是什么?不就是想要展現(xiàn)你個(gè)人的人脈資源廣,有什么大事情都是領(lǐng)導(dǎo)捷足先得么?你不就是想表達(dá),我根本不需要你告訴我這個(gè),我懂得比你多嗎?這樣的說(shuō)法,會(huì)讓員工覺(jué)得自己很蠢,同事也暗自在心中懷疑自己,是不是太張揚(yáng)了,下次有什么事情要表達(dá)不能那么明顯。那么,當(dāng)別人來(lái)問(wèn)一件你早已經(jīng)知道的事情,你該怎么說(shuō)呢?03、謝謝你這句話,你用來(lái)感謝別人的善意,謝謝你告訴我。然后忍住,就不用繼續(xù)再表達(dá)你作為領(lǐng)導(dǎo)的聰明了。就像我們收到別人送的禮物,即使是自己...
2023 - 02 - 09
在編制設(shè)備各項(xiàng)管理制度時(shí),要組織技術(shù)骨干,包括設(shè)備部門(mén)、車(chē)間、維護(hù)組、一線生產(chǎn)技術(shù)骨干進(jìn)行調(diào)查研究、摸清規(guī)律、進(jìn)行試驗(yàn),制定適合設(shè)備現(xiàn)狀的設(shè)備維修制度、設(shè)備前期管理制度、設(shè)備備件管理制度、設(shè)備技術(shù)改造制度和設(shè)備專業(yè)管理制度,設(shè)備操作、清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)和潤(rùn)滑規(guī)范,確定工作流程,制定出科學(xué)合理的規(guī)范。  設(shè)備工作規(guī)范做到文件化和可操作化,最好用視板、圖解方式加以宣傳和提示。通過(guò)“定人、定點(diǎn)、定項(xiàng)、定時(shí)、定標(biāo)、定班、定路線”,推廣到企業(yè)所有機(jī)臺(tái)的管理過(guò)程,最終達(dá)到臺(tái)臺(tái)設(shè)備有規(guī)范,各個(gè)環(huán)節(jié)有規(guī)范。其中:  1、定人:落實(shí)責(zé)任,明確生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)每臺(tái)設(shè)備(包括動(dòng)力管線)的責(zé)任人,包括操作工、點(diǎn)檢員、維修組(機(jī)械、電器、儀表工等)的責(zé)任,做到現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)臺(tái)設(shè)備有人管;  2、定點(diǎn):在設(shè)備上確定需要關(guān)注的項(xiàng)目(點(diǎn)),即需要進(jìn)行清潔、點(diǎn)檢、潤(rùn)滑、保養(yǎng)的點(diǎn);  3、定項(xiàng):根據(jù)所選“點(diǎn)”的特點(diǎn),選擇清潔、點(diǎn)檢、潤(rùn)滑、保養(yǎng)這四項(xiàng)中必須進(jìn)行的若干項(xiàng)內(nèi)容實(shí)施;  4、定時(shí):根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)及使用操作說(shuō)明,確定一定的清潔、點(diǎn)檢間隔期,按照一定的周期、時(shí)間操作檢查。  5、定標(biāo):對(duì)每一點(diǎn)的每一項(xiàng)操作內(nèi)容,制定相應(yīng)的目標(biāo)狀態(tài)或達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);  6、定法:每一項(xiàng)操作應(yīng)有確定的工具、方法及輔助材料;  7、定班:確定負(fù)責(zé)的班次。如多班運(yùn)行的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),白班工人精力充沛,中班尚可,夜班工人無(wú)論精力、現(xiàn)場(chǎng)光線均差等特點(diǎn)。因此,應(yīng)把現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備上...
2023 - 02 - 09
成本管理原則是指導(dǎo)組織建立和有效實(shí)施成本管理體系的指導(dǎo)思想,組織運(yùn)用這些指導(dǎo)思想,是組織獲得成功的有力武器。組織的最高管理者應(yīng)確認(rèn)和運(yùn)用管理原則,領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行業(yè)績(jī)改進(jìn)。一、關(guān)注、控制成本動(dòng)量和成本發(fā)生過(guò)程。成本動(dòng)量是決定和驅(qū)動(dòng)成本的可變量,是消耗資源和成本形成的本源,關(guān)注和控制成本動(dòng)量才是成本管理的根本。成本在過(guò)程中發(fā)生,關(guān)注成本發(fā)生過(guò)程就是關(guān)注成本:應(yīng)不應(yīng)該發(fā)生?應(yīng)該發(fā)生多少?應(yīng)該何時(shí)發(fā)生?應(yīng)該在何處發(fā)生?應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)發(fā)生?成本在過(guò)程中發(fā)生,只有控制成本發(fā)生的過(guò)程,才能達(dá)到控制成本和降低成本的目的。二、系統(tǒng)地和全面地控制成本。在組織內(nèi)部成本全面發(fā)生是成本的普遍性,這種普遍性覆蓋了組織的所有系統(tǒng)。因此,組織必須系統(tǒng)地和全面地控制成本。成本管理是一個(gè)系統(tǒng),必須運(yùn)用系統(tǒng)的思維和方法對(duì)成本進(jìn)行系統(tǒng)的全面控制,即全員參與和全過(guò)程控制。三、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以形成模式為結(jié)果。成本管理是組織全局性的長(zhǎng)期工作,組織必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算和戰(zhàn)略的眼光,并以戰(zhàn)略為導(dǎo)向努力打造出一個(gè)有差異化的、低成本的運(yùn)作模式。四、領(lǐng)導(dǎo)作用、科學(xué)決策。領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨和方向。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使全體人員都能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者的科學(xué)決策是組織獲得成功的關(guān)鍵。五、成本保證。組織建立、實(shí)施和保持成本管理體系,就是使企業(yè)在成本管理與控制方面得到立法保證、組織保證、方法保證、資源保證、活動(dòng)保證和人員的意識(shí)和...
2023 - 02 - 08
對(duì)XXX企業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)管理是其管理工作的重要內(nèi)容,它決定著企業(yè)服務(wù)水平的高低。從服務(wù)角度看,經(jīng)濟(jì)的繁榮使XXX企業(yè)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目琳瑯滿目;從顧客角度看,生活水平的提高使顧客的需求豐富多彩;從員工角度看,個(gè)人在文化背景和性格習(xí)慣上的不同使員工對(duì)同一事物往往存在不同的判斷。進(jìn)行這一切差異的協(xié)調(diào),并使之統(tǒng)一在爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)顧客滿意的共同目標(biāo)下,需要我們改變工作的隨意性,從服務(wù)工作中找到具有規(guī)律性的東西。這要靠管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。隨著社會(huì)化生產(chǎn)程度的提高,現(xiàn)實(shí)對(duì)管理的要求更加嚴(yán)格,管理的意義越發(fā)重大。然而在實(shí)際工作中,粗疏的、脫節(jié)的、無(wú)序的、殘缺的、失效的管理依然大量存在,成為企業(yè)發(fā)展的障礙。這說(shuō)明廣大管理者的素質(zhì)政治家待提高。作為管理工作的具體操作者,管理者團(tuán)隊(duì)意識(shí)的強(qiáng)弱、反應(yīng)速度的快慢及處理問(wèn)題能力的高低都將使管理出現(xiàn)不同的局面。選拔優(yōu)秀管理人才,創(chuàng)造良好管理?xiàng)l件,實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理服務(wù),形成先進(jìn)管理文化是XXX企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。第一節(jié)  粗疏的管理粗疏的管理是一種簡(jiǎn)單的、缺乏精細(xì)化要素的管理。它的形成來(lái)自多年政治工作的影響,總是強(qiáng)調(diào)大概念,講究大原則。人們?cè)陬l繁的政治運(yùn)動(dòng)中形成了運(yùn)動(dòng)型的思維模式,做事只重過(guò)程,不重結(jié)果,于是,工作中的細(xì)微之處被當(dāng)作繁文縟節(jié)而遭到忽略,“大概齊”的工作作風(fēng)使管理缺乏系統(tǒng)性,不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們?cè)趯?shí)際工作中越發(fā)感到進(jìn)行精細(xì)化管理的必要,特別...
2023 - 02 - 07
1、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任有一次,有一項(xiàng)工作出了差錯(cuò),董事長(zhǎng)把我叫去罵了一頓。我對(duì)董事長(zhǎng)說(shuō),“這是我的錯(cuò)!”我在董事長(zhǎng)面前從來(lái)不會(huì)說(shuō)這是誰(shuí)的錯(cuò)。等我回到辦公室,把幾個(gè)副總叫過(guò)來(lái),第一句話就告訴他們,剛才我被董事長(zhǎng)罵的時(shí)候,可沒(méi)有講你們?nèi)魏我粋€(gè)人的名字,我在他面前一人挑起全部的責(zé)任,可你們給我犯下了這樣的錯(cuò)誤。如果我在董事長(zhǎng)面前說(shuō),這是徐副總的錯(cuò),那是趙副總的錯(cuò),董事長(zhǎng)只講一句話:總經(jīng)理,我白請(qǐng)你了,如果都是他們的錯(cuò),你在干什么?我要是被他這樣說(shuō),我就沒(méi)臉再呆下去。所以,在董事長(zhǎng)面前,我一肩挑起,這叫負(fù)起責(zé)任,錯(cuò)就是錯(cuò)嘛,干嘛要把責(zé)任推卸給別人呢?大膽地承認(rèn)錯(cuò)誤,然后想辦法解決問(wèn)題,吸起經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這才是最重要的。有效的管理者,總是會(huì)為事情的結(jié)果負(fù)起個(gè)人的責(zé)任,不輕易把麻煩傳給別人。美國(guó)總統(tǒng)杜魯門(mén)曾在自己的辦公室門(mén)口掛了一條醒目的標(biāo)語(yǔ):'buckets stop here!'意思是問(wèn)題到此為止,不再傳給別人。每一位主管都應(yīng)該把這句話當(dāng)作自己的座右銘。世界上有兩種人,一種人在努力地辯解,一種人在不停地表現(xiàn)。做主管的要盡量地表現(xiàn),少去辯解,要敢于負(fù)起責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),看看是不是自己的原因?當(dāng)你準(zhǔn)備去請(qǐng)教上司時(shí),先自問(wèn)一下,有沒(méi)有負(fù)擔(dān)起自己的責(zé)任,是不是非進(jìn)上司的門(mén)不可?總之,要時(shí)刻記住美國(guó)著名管理顧問(wèn)史蒂文·布朗的一句話:“管理者如果想發(fā)揮管理效能,必須得勇于承擔(dān)責(zé)任...
2023 - 02 - 07
一、目的為了科學(xué)、客觀地評(píng)價(jià)員工實(shí)際的工作表現(xiàn),更好的激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情,提高員工的工作效率和工作質(zhì)量,使公司的管理更加的科學(xué)化、規(guī)范化,特制定本績(jī)效考核方案。二、考核對(duì)象有限公司車(chē)間生產(chǎn)員工。三、績(jī)效考核的原則1、公開(kāi)原則:明確規(guī)定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任,并在執(zhí)行中嚴(yán)格遵守,按期公開(kāi)考核結(jié)果;2、客觀公正的原則:在尊重客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,將被考核者的工作實(shí)績(jī)與既定標(biāo)準(zhǔn)比較,客觀公正的進(jìn)行評(píng)價(jià);3、反饋原則:將考評(píng)結(jié)果直接反饋被考核人,通過(guò)溝通肯定成績(jī)、指出不足,并對(duì)于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣;4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結(jié)果與薪酬、職位晉升掛鉤。實(shí)現(xiàn)能者上、能者多得的以能力說(shuō)話的工作氛圍;5、激勵(lì)原則:通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀與不足,激發(fā)員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀案例共享;四、考核機(jī)制1、個(gè)人自我評(píng)價(jià);2、直屬上司復(fù)評(píng);3、行政人事部審核;4、公司的總經(jīng)理核定;五、生產(chǎn)員工績(jī)效考核內(nèi)容1、態(tài)度(40%):從服從性、尊重領(lǐng)導(dǎo)、工作積極性、工作主動(dòng)性、責(zé)任感、紀(jì)律性、協(xié)作精神、團(tuán)結(jié)集體八個(gè)方面考評(píng)。見(jiàn)附件一《一線員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)參考表》2、業(yè)績(jī)(25%):主要從目標(biāo)達(dá)成、工作方法、工作品質(zhì)、工作效率、工作量五個(gè)方面考評(píng)。見(jiàn)附件二《一線員工工作能力評(píng)價(jià)參考表》3、學(xué)識(shí)及能力(35%):主要從崗位知識(shí)、專業(yè)技能、表達(dá)能力、進(jìn)取心、發(fā)展?jié)摿Α?zhí)行能力、創(chuàng)新能力七個(gè)方面考評(píng)...
2023 - 02 - 07
【用人標(biāo)準(zhǔn)】基層看才能、中層看德行、高層看胸懷如果把企業(yè)比作是運(yùn)動(dòng)場(chǎng),那基層就是運(yùn)動(dòng)員,中層就是教練員,高層就是裁判員。基層只做事不做人;中層既要做事情又要做人;高層不做事只做人!對(duì)于考核基層運(yùn)動(dòng)員金牌就是目標(biāo),沒(méi)資格指手畫(huà)腳!多做少說(shuō)!目標(biāo)就是金牌,把事情做好,達(dá)到目標(biāo),這就是標(biāo)準(zhǔn)!其他的別談!一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到盡善盡美!這樣,就是優(yōu)秀的基層!這樣才能談做人!對(duì)于考核中層員工,就是教練員教練員既要做事又要做人,因?yàn)楹玫慕叹殕T是拿過(guò)金牌的運(yùn)動(dòng)員,有背會(huì)的傳承,也有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新,這樣的教練員,必須既做事又做人。也就是說(shuō),既要做好工作,也要帶好團(tuán)隊(duì),做人做事相結(jié)合,做人無(wú)私則無(wú)畏,做事無(wú)私也有畏,這樣,才是合格的中層!而對(duì)于考核高層,就是裁判員裁判員就是只管人不管事,因?yàn)楦邔又回?fù)責(zé)用好人,該管則管,不該管千萬(wàn)不要管!給下面的人多留點(diǎn)空間,允許人犯錯(cuò),這樣才能使下屬迅速成長(zhǎng)。萬(wàn)萬(wàn)不能做諸葛亮般的人物,最后累死了自己同樣亡國(guó),因?yàn)椴皇呛罄m(xù)無(wú)人,而是沒(méi)培養(yǎng)人才。說(shuō)說(shuō)德行才能、德行、胸懷,這就是檢驗(yàn)基層、中層、高層的用人標(biāo)準(zhǔn)。才能和胸懷大家都能理解,需要解釋一下的是中間的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。一流的人:品格為方剛毅,做人如山,以不變應(yīng)萬(wàn)變,性格為柔韌圓通,做事如水,以萬(wàn)變應(yīng)不變。這就是德行。【用人的理念】講文憑更講水平,講職稱更講稱職講閱歷...
2023 - 02 - 06
班組管理的目的就是最大限度地發(fā)揮每個(gè)職工的能量,保證順利完成工作和生產(chǎn)任務(wù)。在青年職工占多數(shù)的班組,如何運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法管理班組,這是很多班組長(zhǎng)都非常重視的問(wèn)題。青年人思想活躍,視野開(kāi)闊,勇于探索,富有熱情和干勁,但他們也有感情用事、看問(wèn)題偏頗等缺點(diǎn),在班組管理上應(yīng)特別講究工作方法,正確處理各種矛盾關(guān)系,做好班組工作。筆者以為在班組管理中應(yīng)運(yùn)用行為科學(xué)知識(shí)處理好“四宜”與“四不宜”的關(guān)系。1.宜“引”不宜“令”根據(jù)行為科學(xué)中“尊重需要”的原理,每個(gè)人都需要尊重,尊重可以喚起人的尊嚴(yán),激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造的活力。所以,班長(zhǎng)在工作中,宜用引導(dǎo)的方法,不宜用命令的口吻,即便是布置任務(wù)也一樣。在一個(gè)班組中,每個(gè)人的技術(shù)水平不同,工作能力有別,甚至對(duì)待要求的感受也不一樣。作為班長(zhǎng)應(yīng)該了解每個(gè)人的個(gè)性,多引導(dǎo),少命令,把話說(shuō)清,把理講透,善于解開(kāi)思想上的疙瘩,感情上的結(jié)扣,這樣才能真正把工作布置到位,保證順利完成工作和生產(chǎn)任務(wù)。2.宜“用”不宜“壓”在行為科學(xué)中,有一個(gè)“成功激勵(lì)”原理,就是說(shuō),每個(gè)人都渴望成功,渴望成就;反過(guò)來(lái),成功、成就又能激勵(lì)人繼續(xù)奮斗。在我們供電系統(tǒng),大多數(shù)職工都有一定的理論和技術(shù)水平,他們希望在工作中有用武之地,最怕受到壓制,或被放錯(cuò)位置,發(fā)揮不了自己的專長(zhǎng)。作為一班之長(zhǎng),應(yīng)該了解每個(gè)人的專長(zhǎng),善于用其長(zhǎng),避其短。在布置任務(wù)時(shí),事先要考慮派誰(shuí)最合適,既能保證任務(wù)的完...
2023 - 02 - 06
1.精益文化的內(nèi)涵精益文化具有相對(duì)穩(wěn)定性,是本質(zhì)性、內(nèi)涵性的東西,一旦形成,影響深遠(yuǎn)。其實(shí)質(zhì)是引起員工共鳴,促進(jìn)和規(guī)范員工行為,提高效率和效益,用有限的資源創(chuàng)造最大價(jià)值,根本目標(biāo)是轉(zhuǎn)變管理理念,創(chuàng)新管理方式,推進(jìn)管理上水平。精益文化反映的是危機(jī)意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、人本意識(shí)。時(shí)刻具有危機(jī)意識(shí)是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ),生于憂患,死于安樂(lè)在企業(yè)中同樣適用,危機(jī)意識(shí)是催人奮進(jìn)的力量,能產(chǎn)生向上的動(dòng)力;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷改進(jìn)、革新;精益改善的源泉力量來(lái)自于員工的自覺(jué)性,只有充分依靠和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,才能將精益文化落實(shí)到實(shí)處。2.精益文化與企業(yè)文化的關(guān)系企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的固有化的內(nèi)在東西,包含多種子文化,如企業(yè)安全文化、廉政文化、精益文化等等。文化是潛移默化的,是一個(gè)企業(yè)內(nèi)在散發(fā)出來(lái)的精神實(shí)質(zhì),學(xué)不來(lái)、模仿不了。文化的形成同國(guó)度、同環(huán)境、同企業(yè)自身密不可分,帶有鮮明的地域色彩。同企業(yè)文化一樣,精益文化的形成不是一朝一夕的,也不是簡(jiǎn)單的喊兩句口號(hào),表表決心就形成,它影響的是人的思想,進(jìn)而影響行為,它需要的是員工由思想到行動(dòng)的轉(zhuǎn)化,而不是被動(dòng)接受。精益文化作為一種理念與企業(yè)文化既有關(guān)系又相互區(qū)別,精益文化強(qiáng)調(diào)效率、注重節(jié)約、杜絕浪費(fèi),而企業(yè)文化更加廣泛,精益文化包含于企業(yè)文化,是企業(yè)文化的重要組成部分,精益文化與企業(yè)文化要實(shí)現(xiàn)更好的融合,才能實(shí)現(xiàn)文化對(duì)促進(jìn)企業(yè)提升管理...
2023 - 02 - 03
精益生產(chǎn)要素包含理論中常見(jiàn)的八大要素,包括:目視化管理、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、物料搬運(yùn)、設(shè)備管理、標(biāo)準(zhǔn)組織、質(zhì)量管理、產(chǎn)品工藝以及安全健康環(huán)保。精益生產(chǎn)要素大致勾勒出生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容以及各個(gè)方面的常用方法和工具。這些都是一般的方法指導(dǎo)。為了使這些工具和方法在特定企業(yè)中發(fā)揮作用,就必須根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)內(nèi)容和生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì),以形成企業(yè)自身的管理機(jī)制。以質(zhì)量管理中的質(zhì)量門(mén)工具為例,這一工具的根本作用是盡早發(fā)現(xiàn)缺陷并阻止缺陷在不同工序工位之間的溢出。在車(chē)間管理中,質(zhì)量門(mén)會(huì)涉及到許多具體問(wèn)題,比如:1、由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)質(zhì)量門(mén)的設(shè)置(生產(chǎn)還是質(zhì)量)?2、質(zhì)量門(mén)設(shè)置在什么地方?3、每個(gè)質(zhì)量門(mén)檢查的內(nèi)容是什么?4、當(dāng)質(zhì)量門(mén)檢查到問(wèn)題后如何處理?什么情況下需要停線?誰(shuí)有權(quán)停線?5、質(zhì)量門(mén)數(shù)據(jù)如何進(jìn)行搜集和反饋?6、質(zhì)量問(wèn)題如何進(jìn)行追溯? 7、反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題如何解決,由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)解決?8、質(zhì)量門(mén)在企業(yè)整體質(zhì)量管理閉環(huán)中的角色是什么?質(zhì)量門(mén)如何與其它工具相結(jié)合?如果企業(yè)在質(zhì)量門(mén)管理中沒(méi)有理順上述問(wèn)題,不能從邏輯上充分解釋質(zhì)量管理,也不能在實(shí)際操作中保證嚴(yán)格執(zhí)行,而只是籠統(tǒng)地說(shuō)“我們?cè)谑褂觅|(zhì)量門(mén)工具”,那么結(jié)果往往是質(zhì)量門(mén)沒(méi)有起到應(yīng)有的作用,質(zhì)量問(wèn)題在工位甚至車(chē)間之間不斷溢出。因此,精益生產(chǎn)要素需要以詳細(xì)的流程和定制化的管理機(jī)制作為保障。企業(yè)需要在每個(gè)流程中載明每一步涉及哪些人員、每個(gè)人員的職責(zé)是什...
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