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精益生產(chǎn)
Service 精益生產(chǎn)
  • 用最低成本,全面覆蓋企業(yè)開展的項(xiàng)目策劃、定位、推廣、建
  • 站、運(yùn)營的培訓(xùn)需求
2023 - 10 - 19
精益類庫存是萬惡之源精益持續(xù)改進(jìn)循環(huán)高效至精,降損求益過量加工,費(fèi)時(shí)費(fèi)工精益求精,勤奮實(shí)干精益生產(chǎn),勇往直前追求精益,永無止境精益求精,鑄造品質(zhì)高品質(zhì),低成本,短交期精益制造優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)改善觀念,抓好精益生產(chǎn)少投入多產(chǎn)出,精益求精做到精細(xì)嚴(yán),細(xì)節(jié)出效益精益生產(chǎn),使黃島工廠轉(zhuǎn)變精益生產(chǎn),轉(zhuǎn)變我們的觀念下一道工序就是我們的顧客精益從心開始,改善由我做起推行精益生產(chǎn),剔除資源浪費(fèi)推行精益生產(chǎn),消滅一切浪費(fèi)消除浪費(fèi),精益求精,持續(xù)改進(jìn)一個(gè)流是理想,創(chuàng)造無間斷流程精工細(xì)作,勤儉節(jié)約,創(chuàng)玲瓏效益優(yōu)化流程,精益生產(chǎn),創(chuàng)百年企業(yè)參與改善尋途徑,精益改善無止境 永無止境地追求七個(gè)零的終極目標(biāo) 大力推行精益生產(chǎn),平穩(wěn)度過行業(yè)冬天精益生產(chǎn):健全系統(tǒng)優(yōu)化流程全員執(zhí)行精益制造是趕超世界一流水平的必經(jīng)之路挑戰(zhàn)自我精益求精,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品效益最大化消除無效勞動(dòng),杜絕浪費(fèi),實(shí)施精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)思想是ERP充分發(fā)揮效益的關(guān)鍵消除一切浪費(fèi),追求精益求精和不斷改善健全系統(tǒng),優(yōu)化流程,精益生產(chǎn),全員執(zhí)行全員參與,強(qiáng)化管理,精益求精,鑄造品質(zhì)以人為本,提高效率;降低成本,杜絕浪費(fèi)運(yùn)用IE手法,提高效率,降低成本,提高質(zhì)量精:多余的生產(chǎn)要素不投入;益:所有經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)該有效益改善類挑戰(zhàn)自我,改善無限堅(jiān)持改善,天天向上欲要?jiǎng)?chuàng)其效,必先改其善節(jié)約要實(shí)現(xiàn),改善是關(guān)鍵改善只有更好,沒有最好改善三日易,堅(jiān)持百日難在改善中成...
2023 - 10 - 18
一,什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化?答:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是為在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。二,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化包括哪些主要內(nèi)容?答:主要包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案和登記管理及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查等。三,什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系?答:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是指企業(yè)已實(shí)施及擬實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。本文章來自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸作者所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除!
2023 - 10 - 18
01大頭針生產(chǎn)作坊主義大頭針是一種微不足道的低值日常用品。如果一棵大頭針掉在地上,很多人都不會(huì)專門彎下腰去把它拾起來。可是就是這樣一種不起眼的產(chǎn)品,其生產(chǎn)工藝卻不簡單,制作一只大頭針共有十八道工序。亞當(dāng)斯密說,如果這十八道工序都由1個(gè)人包干來完成,不管是誰,一天能生產(chǎn)20只大頭針已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了。同樣生產(chǎn),分工協(xié)作的工廠則是另一番景象,對(duì)生產(chǎn)工序進(jìn)行了分工,10個(gè)人一天的大頭針產(chǎn)量達(dá)到了48000只,平均每個(gè)人的日產(chǎn)量則達(dá)到了4800只。這個(gè)數(shù)量是每個(gè)工人單干產(chǎn)量的240倍,這正是分工創(chuàng)造的奇跡。02定制鐵鍬泰勒主義為了獲得一天最大的搬運(yùn)量,泰勒開始觀察搬運(yùn)工的勞動(dòng)量,由于物料的密度不一樣,每鐵鍬的重量也不一樣。如果是鐵礦石,一鐵鍬有38磅;如果是煤粉,一鐵鍬只有3.5磅。那么,一鐵鍬到底負(fù)載多少才合適呢?泰勒意識(shí)到這一點(diǎn)后,開始著手研究每一鍬最合理的鏟取量。泰勒找了兩名優(yōu)秀的搬運(yùn)工用不同大小的鐵鍬做實(shí)驗(yàn),每次都使用秒表記錄時(shí)間。經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn),最后確定一鐵鍬21磅對(duì)工人是最適合的。在搬運(yùn)鐵礦石和煤粉時(shí),最好使用不同的鐵鍬。一鍬鏟取量為21.5鎊(約10千克)時(shí),工人臂膀負(fù)擔(dān)剛好,既不勞損也不無效勞動(dòng),一天的材料搬運(yùn)量為最大。根據(jù)試驗(yàn)結(jié)果,泰勒針對(duì)不同的物料設(shè)計(jì)不同形狀和規(guī)格的鐵鍬,使每種鐵鍬的載荷都能達(dá)到21磅左右,這時(shí)鏟掘的工作效率最高。后來泰勒就不讓工人自己帶工具了,而是根據(jù)物料...
2023 - 10 - 17
(一)能夠提升企業(yè)管理的能力  6σ管理以數(shù)據(jù)和事實(shí)為驅(qū)動(dòng)器。過去,企業(yè)對(duì)管理的理解和對(duì)管理理論的認(rèn)識(shí)更多停留在口頭上和書面上,而6σ把這一切都轉(zhuǎn)化為實(shí)際有效的行動(dòng)。6σ管理法成為追求完美無瑕的管理方式的同義語。  正如韋爾奇在通用電氣公司2000年年報(bào)中所指出的:“6σ管理所創(chuàng)造的高品質(zhì),已經(jīng)奇跡般地降低了通用電氣公司在過去復(fù)雜管理流程中的浪費(fèi),簡化了管理流程,降低了材料成本。6σ管理的實(shí)施已經(jīng)成為介紹和承諾高品質(zhì)創(chuàng)新產(chǎn)品的必要戰(zhàn)略和標(biāo)志之一。”  6σ管理給予了摩托羅拉公司更多的動(dòng)力去追求當(dāng)時(shí)看上去幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。20世紀(jì)80年代早期公司的品質(zhì)目標(biāo)是每5年改進(jìn)10倍,實(shí)施6σ管理后改為每2年改進(jìn)10倍,創(chuàng)造了4年改進(jìn)100倍的奇跡。對(duì)國外成功經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)顯示:如果企業(yè)全力實(shí)施6σ革新,每年可提高一個(gè)σ水平,直到達(dá)到 4.7σ,無需大的資本投入。這期間,利潤率的提高十分顯著。而當(dāng)達(dá)到4.8σ以后,再提高。水平需要對(duì)過程重新設(shè)計(jì),資本投入增加,但此時(shí)產(chǎn)品、服務(wù)的競爭力提高,市場占有率也相應(yīng)提高。  (二)能夠節(jié)約企業(yè)運(yùn)營成本  對(duì)于企業(yè)而言,所有的不良品要么被廢棄,要么需要重新返工,要么在客戶現(xiàn)場需要維修、調(diào)換,這些都需要花費(fèi)企業(yè)成本。美國的統(tǒng)計(jì)資料表明,一個(gè)執(zhí)行3σ管理標(biāo)準(zhǔn)的公司直接與質(zhì)量問題有關(guān)的成本占其銷售收入的10%~15%。從實(shí)施6σ管理的 19...
2023 - 10 - 17
(一)辨別核心流程和關(guān)鍵顧客  隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,顧客細(xì)分日益加劇,產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)出多標(biāo)準(zhǔn)化,人們對(duì)實(shí)際工作流程的了解越來越模糊。獲得對(duì)現(xiàn)有流程的清晰認(rèn)識(shí),是實(shí)施6σ管理的第一步。  1.辨別核心流程。核心流程是對(duì)創(chuàng)造顧客價(jià)值最為重要的部門或者作業(yè)環(huán)節(jié),如吸引顧客、訂貨管理、裝貨、顧客服務(wù)與支持、開發(fā)新產(chǎn)品或者新服務(wù)、開票收款流程等,它們直接關(guān)系顧客的滿意程度。與此相對(duì)應(yīng),諸如融資、預(yù)算、人力資源管理、信息系統(tǒng)等流程屬于輔助流程,對(duì)核心流程起支持作用,它們與提高顧客滿意度是一種間接的關(guān)系。不同的企業(yè),核心流程各不相同,回答下列問題,有助于確定核心流程:  (1)企業(yè)通過哪些主要活動(dòng)向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)?  (2)怎樣確切地對(duì)這些流程進(jìn)行界定或命名?  (3)用來評(píng)價(jià)這些流程績效或性能的主要輸出結(jié)果是什么?  2.界定業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵輸出物和顧客對(duì)象。在這一過程中,應(yīng)盡可能避免將太多的項(xiàng)目和工作成果堆到“輸出物”欄目下,以免掩蓋主要內(nèi)容,抓不住工作重點(diǎn)。對(duì)于關(guān)鍵顧客,并不一定是企業(yè)外部顧客,對(duì)于某一流程來說,其關(guān)鍵顧客可能是下一個(gè)流程,如產(chǎn)品開發(fā)流程的關(guān)鍵顧客是生產(chǎn)流程。  3.繪制核心流程圖。在辨明核心流程的主要活動(dòng)的基礎(chǔ)上,將核心流程的主要活動(dòng)繪制成流程圖,使整個(gè)流程一目了然。  (二)定義顧客需求  1.收集顧客數(shù)據(jù),制定顧客反饋戰(zhàn)略。缺乏對(duì)顧客需求的清晰了解,是無法成功實(shí)施6...
2023 - 10 - 16
職務(wù)安排、績效標(biāo)準(zhǔn)和信息是激發(fā)員工責(zé)任感的條件,但是它們本身并不會(huì)提供這個(gè)動(dòng)機(jī)。只有當(dāng)員工擁有管理者的愿景時(shí),也就是說,如果員工能站在管理者的角度來看待企業(yè),認(rèn)為自己的績效將影響企業(yè)的興衰存亡,他才會(huì)承擔(dān)起達(dá)到最高績效的責(zé)任。談到激勵(lì),你會(huì)想到什么?馬斯洛的需求層次理論?赫茲伯格的雙因素理論?亞當(dāng)斯的公平理論?弗魯姆的期望理論……太多的理論像一座座高山橫在了我們面前,當(dāng)我們掌握了所有的激勵(lì)理論之后,是否有助于我們做出最有動(dòng)力的激勵(lì)呢?01激勵(lì)≠提高滿意度在德魯克學(xué)院每次授課前的調(diào)研中,數(shù)據(jù)庫里總有一條是被勾選最多的選項(xiàng):“我希望找到有效的激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)組織中的核心人才的方法”。當(dāng)被詢問到為什么選擇這條時(shí),學(xué)員們給出的答案是相似的“我是一名經(jīng)理,但我兩手空空,沒有‘胡蘿卜’(金錢/晉升),也沒有‘大棒’(行政解雇權(quán)),你讓我怎么去激勵(lì)員工呢”?雖然很多管理者所面臨的現(xiàn)實(shí)是,他們很想給員工激勵(lì),卻苦于即缺少“胡蘿卜”又沒有“大棒”。但管理者所不了解的真相是,“胡蘿卜”與“大棒”其實(shí)并不能有效激勵(lì)員工。典型的傳統(tǒng)激勵(lì)理論本質(zhì)關(guān)注“需求”,強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工不同的需求而采取不同的激勵(lì),通過滿足員工的“需求”而增加員工的“滿意度”。而事實(shí)上,不滿意可能是無法從工作中獲得滿足,也可能是因?yàn)樗胍兴L進(jìn)和改善,想要完成更大更好的任務(wù)。這種對(duì)現(xiàn)狀的不滿意,恰恰是激發(fā)他工作動(dòng)力的積極因素,而不是阻礙因素。因...
2023 - 10 - 16
01目視化管理是什么? 目視化管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動(dòng),達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段,也是一種利用視覺來進(jìn)行管理的科學(xué)方法。所以目視化管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的研究成果。 02目視化管理的特點(diǎn) 以視覺信號(hào)顯示為基本手段,大家都能夠看得見。要以公開化,透明化的基本原則,盡可能的將管理者的要求和意圖讓大家看得見,借以推動(dòng)自主管理或叫自主控制。現(xiàn)場的作業(yè)人員可以通過目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來,與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及工友們進(jìn)行相互交流。所以說目視化管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式,也可稱為看得見的管理,或一目了然的管理。這種管理的方式可以貫穿于各種管理的領(lǐng)域當(dāng)中。03目視管理的水準(zhǔn) 目視管理可以分為3個(gè)水準(zhǔn): 初級(jí)水準(zhǔn):有表示,能明白現(xiàn)在的狀態(tài) 中級(jí)水準(zhǔn):誰都能判斷良否 高級(jí)水準(zhǔn):管理方法(異常處理等)都列明 04目視管理三要點(diǎn) 1、無論是誰都能判明是好是壞(異常) 2、能迅速判斷,精度高 3、斷結(jié)果不會(huì)因人而異05目視管理的目的目視管理的目的:以視覺信號(hào)為基本手段,以公開化為基本原則,盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見,借以推動(dòng)看得見的管...
2023 - 10 - 13
1、把績效管理簡化為績效考核的企業(yè)絕對(duì)不在少數(shù),這些企業(yè)的績效管理的模式大致是這樣的:年初分解數(shù)字目標(biāo),部門負(fù)責(zé)人簽責(zé)任書,承諾達(dá)成目標(biāo);年底評(píng)估部門績效,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰。2、這樣的績效管理,對(duì)經(jīng)營績效的提升幫助是有限的。績效管理的重點(diǎn)并不在績效考核,而在績效經(jīng)營和績效改善兩個(gè)方面。首先,績效經(jīng)營是企業(yè)高層通過運(yùn)營方針目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)的,內(nèi)容包括:確定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,定義重點(diǎn)經(jīng)營課題;制定年度經(jīng)營計(jì)劃,并指導(dǎo)部門具體落實(shí)經(jīng)營計(jì)劃;開展部門月度質(zhì)詢和診斷活動(dòng),具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)部門執(zhí)行計(jì)劃,幫助下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)等。3、其次,績效改善是企業(yè)管理者和員工通過持續(xù)開展各種形式的改善活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的,內(nèi)容包括:選擇基于公司目標(biāo)的重點(diǎn)改善課題,開展部門內(nèi)或跨部門大課題改善活動(dòng),以績效提升為目標(biāo),大力推進(jìn)全員參與改善活動(dòng)等。4、而績效考核是績效管理的一個(gè)補(bǔ)充機(jī)制,我們不應(yīng)該把提升績效的愿望寄托在績效考核上。要提高企業(yè)經(jīng)營績效,企業(yè)必須開展有效的績效經(jīng)營和績效改善活動(dòng)。本文章來自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸作者所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除!
2023 - 10 - 13
部門間發(fā)生無謂的爭論,主要原因在于擔(dān)心高層追究部門的責(zé)任。明白這點(diǎn)之后,化解這類爭論就不難了。領(lǐng)導(dǎo)可以終止這種無謂的爭論,告訴大家不必?fù)?dān)心公司會(huì)追究責(zé)任,重要的是大家要實(shí)事求是地研究問題發(fā)生的原因,盡快從根本上解決問題。另外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要約束不同部門的員工,要他們學(xué)會(huì)找自己部門的問題,學(xué)會(huì)從問題中吸取教訓(xùn),引導(dǎo)他們進(jìn)行反省,而不是去指責(zé)其他部門。這里還要提醒大家的是:我們要限制的是無謂的爭論,一些積極向上的研究解決方案的爭論是值得提倡的,不要否定所有的爭論。本文章來自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸作者所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除!
2023 - 10 - 12
質(zhì)量是企業(yè)的生命。有人曾把公司的質(zhì)量人比喻成火隊(duì)員,可見,在企業(yè),質(zhì)量管理并不是一件簡單的工作。今天,認(rèn)證君就要向質(zhì)量人提出一個(gè)問題:你是在一邊救火,一邊埋雷么?前幾天有個(gè)在企業(yè)負(fù)責(zé)質(zhì)量的朋友跟我抱怨,質(zhì)量管理真不是人干的!我很好奇,為什么會(huì)有這么深的憤懣?一問才知道,原來是質(zhì)量推行遇到了困難,他頂著巨大的壓力勇往直前,可其他部門卻跟他玩起了“做迷藏”。今天我還是想跟大家說說質(zhì)量。質(zhì)量是一個(gè)老生常談的話題,但是也需要經(jīng)常談反復(fù)談。很多時(shí)候我們會(huì)認(rèn)為質(zhì)量就是指產(chǎn)品的質(zhì)量,尤其是我們?cè)谫徫锵M(fèi)的時(shí)候,通常說的質(zhì)量都是指一件產(chǎn)品的質(zhì)量,好還是不好。但對(duì)于企業(yè)質(zhì)量管理來說,遠(yuǎn)不止這么簡單。在公司,質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量,比如過程和體系的質(zhì)量。質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷了由“檢驗(yàn)”到“預(yù)防”,由“堵”到“疏”,由質(zhì)量控制到質(zhì)量預(yù)防的過程。而產(chǎn)品的質(zhì)量取決于設(shè)計(jì)成熟度和生產(chǎn)過程中的穩(wěn)定性,最終產(chǎn)品質(zhì)量取決于過程質(zhì)量,而過程質(zhì)量取決于工作質(zhì)量,工作質(zhì)量最終取決于員工的素質(zhì)。也就是說,無論是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,還是工作質(zhì)量,歸根結(jié)底取決于研制產(chǎn)品、提供服務(wù)、進(jìn)行管理的人的“質(zhì)量”。因此,追求質(zhì)量,要落實(shí)到企業(yè)每一名員工心中,形成牢固的質(zhì)量意識(shí);追求品質(zhì),更要注重細(xì)節(jié),從小事做起,要像呵護(hù)生命一樣呵護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量。現(xiàn)實(shí)中,雖然所有企業(yè)都有質(zhì)量體系認(rèn)證,都有專門的人搞質(zhì)量控制,但是總還是頭疼醫(yī)頭、腳疼...
2023 - 10 - 12
5S管理5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)工具!5S分別是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。整理:要與不要,一留一棄。整頓:科學(xué)布局,取用便捷。清掃:清除垃圾,美化環(huán)境。清潔:潔凈環(huán)境,貫徹到底。素養(yǎng):守則敬禮,養(yǎng)成習(xí)慣。一個(gè)核心塑造干凈有序、安全高效的作業(yè)環(huán)境!兩個(gè)目標(biāo)打造企業(yè)改善的搖籃;提升全體人員的修養(yǎng)。三個(gè)一定一定要有標(biāo)準(zhǔn)一定要去稽核一定要有展示四化過程第一步,形式化,通過整理、整頓、清掃,使現(xiàn)場整潔有序起來;第二步,規(guī)范化,訂立細(xì)致標(biāo)準(zhǔn)讓員工遵守,如清掃應(yīng)達(dá)到怎樣的清潔標(biāo)準(zhǔn);第三步,習(xí)慣化,通過長期推行,及禮儀熏陶,使得員工形成一定素養(yǎng)及習(xí)慣;第四步,活性化,發(fā)揮員工創(chuàng)意,展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成績,讓員工覺得,5S其實(shí)挺好玩,有團(tuán)隊(duì)氛圍,有溫馨一面,讓員工成為5S的主推力。五去浪費(fèi)①整理主要消除空間浪費(fèi);②整頓主要消除時(shí)間浪費(fèi);③清掃主要設(shè)備劣化浪費(fèi);④清潔主要消除無序的浪費(fèi);⑤素養(yǎng)主要消除人力效能的浪費(fèi)。六項(xiàng)自查① 員工是否接受了相應(yīng)5S培訓(xùn)?② 現(xiàn)場區(qū)域責(zé)任是否劃分到位?③ 是否有明確的各個(gè)S的基準(zhǔn)?④ 現(xiàn)場是否有潛在的安全隱患?⑤現(xiàn)場是否有看不清狀態(tài)或用途的物品?⑥ 是否進(jìn)行了有效的目視化管理?七條標(biāo)語①環(huán)境整理好,工作效率高;②用過的東西歸位,明日取用仍在位;③定位做得好,時(shí)間花得少; ④干凈的地面,沒有失足的煩惱;⑤倉庫時(shí)時(shí)整頓好,庫存積壓自然少;⑥整理整頓做得好,工作起來沒煩惱;...
2023 - 10 - 11
PQE和PE的定位如下:PQE:PQE的定位是品質(zhì)保證。PQE是英文“Product Quality Engineering”的縮寫,中文為“產(chǎn)品質(zhì)量保證工程師”,作為產(chǎn)品質(zhì)量保證的代言人,負(fù)責(zé)制定和實(shí)施相關(guān)質(zhì)量保證體系,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、保證和管理,確保產(chǎn)品達(dá)到客戶期望和要求。PE:PE的定位是工藝工程。PE是英文“Process Engineering”的縮寫,中文為“工藝工程師”,負(fù)責(zé)產(chǎn)品制造過程中的工藝設(shè)計(jì)和制造流程優(yōu)化,確保生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠正常運(yùn)行,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。總的來說,PQE和PE在產(chǎn)品制造過程中都扮演著重要的角色,但他們的定位和職責(zé)略有不同。本文章來自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸作者所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除!
2023 - 10 - 11
1)是以顧客為注焦點(diǎn)的管理理念 六西格瑪是以顧客為中心,關(guān)注顧客的需求。它的出發(fā)點(diǎn)就是研究客戶最需要的是什么?最關(guān)心的是什么?比如改進(jìn)一輛載貨車,可以讓它的動(dòng)力增大一倍,載重量增大一倍,這在技術(shù)上完全做得到,但這是不是顧客最需要的呢?因?yàn)檫@樣做,成本就會(huì)增加,油耗就會(huì)增加,顧客就不一定想要,什么是顧客最需要的呢?這就需要去調(diào)查和分析。假如顧客買一輛摩托車要考慮30個(gè)因素,這就需要去分析這30個(gè)要素中哪一個(gè)最重要,通過一種計(jì)算,找到最佳組合。因此六西格瑪是根據(jù)顧客的需求來確定管理項(xiàng)目,將重點(diǎn)放在顧客最關(guān)心、對(duì)組織影響最大的方面。2)通過提高顧客滿意度和降低資源成本促使組織的業(yè)績提升  六西格瑪項(xiàng)目瞄準(zhǔn)的目標(biāo)有兩個(gè),一是提高顧客滿意度。通過提高顧客滿意度來占領(lǐng)市場、開拓市場,從而提高組織的效益。二是降低資源成本。通過降低資源成本,尤其是不良質(zhì)量成本損失COPQ(Cost of Poor Quality),從而增加組織的收入。因此,實(shí)施六西格瑪管理方法能給一個(gè)組織帶來顯著的業(yè)績提升,這也是它受到眾多組織青睞的主要原因。3)注重?cái)?shù)據(jù)和事實(shí),使管理成為一種真正意義上基于數(shù)字上的科學(xué)  六西格瑪管理方法是一種高度重視數(shù)據(jù),依據(jù)數(shù)字、數(shù)據(jù)進(jìn)行決策的管理方法,強(qiáng)調(diào)“用數(shù)據(jù)說話”、“依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策”,“改進(jìn)一個(gè)過程所需要的所有信息,都包含在數(shù)據(jù)中”。另外,它通過定義“機(jī)會(huì)”與“缺陷',通過...
2023 - 10 - 10
如果把企業(yè)比作是運(yùn)動(dòng)場,那基層就是運(yùn)動(dòng)員,中層就是教練員,高層就是裁判員,基層只做事不做人;中層既要做事情又要做人;高層不做事只做人!對(duì)于考核基層運(yùn)動(dòng)員,金牌就是目標(biāo),沒資格指手畫腳!多做少說!目標(biāo)就是金牌,把事情做好,達(dá)到目標(biāo),這就是標(biāo)準(zhǔn)!其他的別談!一切用數(shù)據(jù)說話,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到盡善盡美!這樣,就是優(yōu)秀的基層!這樣才能談做人!對(duì)于考核中層員工,就是教練員,教練員既要做事又要做人。因?yàn)楹玫慕叹殕T是拿過金牌的運(yùn)動(dòng)員,有背會(huì)的傳承,也有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新,這樣的教練員,必須既做事又做人,也就是說,既要做好工作,也要帶好團(tuán)隊(duì),做人做事相結(jié)合,做人無私則無畏,做事無私也有畏,這樣,才是合格的中層!而對(duì)于考核高層,就是裁判員,裁判員就是只管人不管事。因?yàn)楦邔又回?fù)責(zé)用好人,該管則管,不該管千萬不要管!給下面的人多留點(diǎn)空間,允許人犯錯(cuò),這樣才能使下屬迅速成長。才能、德行、胸懷,這就是檢驗(yàn)基層、中層、高層的用人標(biāo)準(zhǔn)。才能和胸懷大家都能理解,需要解釋一下的是中間的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。一流的人:品格為方剛毅,做人如山,以不變應(yīng)萬變,性格為柔韌圓通,做事如水,以萬變應(yīng)不變。這就是德行。用人理念講文憑更講水平,講職稱更講稱職,講閱歷更講能力,講資歷更講奉獻(xiàn),講道德更講風(fēng)格。在用人方面,沒有正確的用人理念,招來人也是白招!到最后,為了壯大實(shí)力,而盲目擴(kuò)充人數(shù),越招越大...
2023 - 10 - 10
說到存貨模式,很多人腦海中首先就浮現(xiàn)出先進(jìn)先出模式。實(shí)際上,先進(jìn)先出的作用也并非萬能的,倉儲(chǔ)工作中,先進(jìn)先出、后進(jìn)先出、隨機(jī)出庫是物料出庫的常用模式。但不管是何種出庫模式,都必然和貨物本身特點(diǎn)有著千絲萬縷般的聯(lián)系。下面,就帶你來分析一下。1、先進(jìn)先出物流控制先進(jìn)先出(FIFO)意思是:時(shí)間在前收進(jìn)的貨陳列在后收進(jìn)的貨的前面,確保生產(chǎn)日期在前面的商品先銷售。是指根據(jù)先入庫先發(fā)出的原則,對(duì)于發(fā)出的存貨以先入庫存貨的單價(jià)計(jì)算發(fā)出存貨成本的方法。優(yōu)點(diǎn)先進(jìn)先出的作用主要是確保所有商品在正常的保質(zhì)期內(nèi)銷售,控制損耗,降低成本。使企業(yè)不能隨意挑選存貨計(jì)價(jià)以調(diào)整當(dāng)期利潤。對(duì)于顧客來說,購買的商品在保質(zhì)期內(nèi)要有一定的使用時(shí)間,如果買到過保質(zhì)期的商品,則對(duì)商場的信譽(yù)會(huì)造成極為不利的賠償和影響,對(duì)于沒有明確的保質(zhì)期的商品,先進(jìn)先出可以永遠(yuǎn)保持陳列商品的新鮮。缺點(diǎn)先進(jìn)先出也不是萬能的。其缺點(diǎn)是工作量比較繁瑣,特別對(duì)于存貨進(jìn)出量頻繁的企業(yè)更是如此。而且當(dāng)物價(jià)上漲時(shí),會(huì)高估企業(yè)當(dāng)期利潤和庫存存貨價(jià)值;反之,會(huì)低估企業(yè)存貨價(jià)值和當(dāng)期利潤。2、后進(jìn)后出后進(jìn)先出法基于“后入庫的先發(fā)出”這樣的一個(gè)存貨流動(dòng)假設(shè),其基本特點(diǎn)是使所銷售的存貨按最近期取得存貨的成本與其實(shí)現(xiàn)的銷售收入相配比。對(duì)于大部分企業(yè)來說,一般是在預(yù)期存貨的價(jià)格不斷上漲時(shí)才選擇后進(jìn)先出法。3、隨機(jī)出庫隨機(jī)出庫模式,可能企業(yè)本身的貨品在成本波動(dòng)上的變化較小...
2023 - 10 - 09
首先了解下目視管理的定義。目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動(dòng),達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理方式。它是以視覺信號(hào)為基本手段,以公開化為基本原則,盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見,借以推動(dòng)自主管理、自我控制。是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式,也可稱之為“看得見的管理”。目視管理是能看得見的管理,能夠讓員工用眼看出工作的進(jìn)展?fàn)顩r是否正常,并迅速作出判斷和決策。若在圖中標(biāo)明,上限與下限之間的區(qū)域是正常狀態(tài),那么員工很容易就能分辨出不正常的狀況。 其次,目視管理的目的。以視覺信號(hào)為基本手段,以公開化為基本原則,盡可能讓大家明白管理者的要求和意圖,借以推動(dòng)自主管理、自我控制。然后,目視管理的作用。(1)迅速便捷的傳遞信息,利于提高工作效率。(2)形象直觀,有利于提高工作的準(zhǔn)確性。(3)管理透明度高,便于現(xiàn)場人員互相監(jiān)督。(4)有利于產(chǎn)生良好的生理和心理效應(yīng),促進(jìn)企業(yè)文化的形成與建立。目視管理的三要點(diǎn)。(1)誰都能夠判斷正常與否。(2)容易判斷、精度高。(3)判斷結(jié)果不會(huì)因人而異。本文章來自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸作者所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除!
2023 - 10 - 09
許多優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明,全面質(zhì)量管理是一種使企業(yè)獲得核心競爭力的管理戰(zhàn)略。質(zhì)量的概念也從狹義的符合規(guī)范發(fā)展到以“客戶滿意”為目標(biāo)。全面質(zhì)量管理不僅提高了產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,而且在企業(yè)文化改造與重組的層面上,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,使企業(yè)獲得持久的競爭能力。1961年美國費(fèi)根堡姆(A. V. Feigonbaum)首先提出全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)。全面質(zhì)量管理是在企業(yè)中以質(zhì)量為中心,建立全員參與基礎(chǔ)上的管理。全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容是“三全”,具體如下。首先,對(duì)全面質(zhì)量的管理。全面質(zhì)量指所有質(zhì)量,即不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,還包括工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。在全面質(zhì)量中產(chǎn)品質(zhì)量是核心。其次,對(duì)全過程的管理。對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量管理不限于制造過程,而是擴(kuò)展到市場研究、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、采購、制造、檢驗(yàn)、銷售、售后服務(wù)全過程。然后,由全體人員參與的管理。企業(yè)把“質(zhì)量第一,人人有責(zé)”作為基本指導(dǎo)思想,將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到全體員工,人人為保證和提高質(zhì)量而努力。全面質(zhì)量管理理念雖然是美國人首先提出,但卻是日本企業(yè)最成功地把這個(gè)理念用于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理中。本文章來自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸作者所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除!
2023 - 10 - 09
1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的編制方法。(1)編寫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的基本要求。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書必須做到按照其操作便可生產(chǎn)出相同質(zhì)量的產(chǎn)品(合格品)。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書不可以內(nèi)容不明或只具備形態(tài)而無實(shí)質(zhì)內(nèi)容。(2)通俗易懂。讓人難懂的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書即便內(nèi)容是正確的,也不能說它具備了基本條件。2、(3)文本化。下列理由都要求作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書形成文件:作業(yè)的命令和指示的落實(shí)、技術(shù)積累、知識(shí)的整理、了解修訂過程等。建議多在文本中使用照片或圖片。當(dāng)今電腦已普及,因此也有用屏幕顯示作為作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這種能夠不斷重復(fù)調(diào)用的也算是文本化的資料。3、(4)加入相關(guān)部門的意見。要求聽取從事作業(yè)的人員及技術(shù)質(zhì)量管理等其他部門的意見,并要求作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書要經(jīng)過批準(zhǔn)。只依靠制作部門的力量不僅會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容不全面,還容易令使用者對(duì)內(nèi)容不夠信服或不夠重視,其結(jié)果可能導(dǎo)致作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的遵守情況不佳。4、(5)與其他標(biāo)準(zhǔn)資料及規(guī)格不沖突。要充分調(diào)查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書是否與相關(guān)工位或檢查、樣本制作、測定等的標(biāo)準(zhǔn)沖突,并及時(shí)調(diào)整。否則標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)格無法統(tǒng)一,會(huì)失去權(quán)威及信用。5、(6)要易于整理。因?yàn)樽鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)書會(huì)每天取出、發(fā)放、回收等,所以有必要做到便于使用及整理。在保管場所編好序號(hào),使用完歸還時(shí)必須對(duì)號(hào)入座。6、(7)生產(chǎn)現(xiàn)場使用的必須是最新版。因?yàn)樽鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)書是作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn),所以在現(xiàn)場使用的必須是最新版。即使是很少的一部分發(fā)生變更,也要替換。對(duì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書內(nèi)容和實(shí)際作業(yè)的任何細(xì)微差異都...
2023 - 10 - 08
如果你是一個(gè)小企業(yè),四件事。第一件事就是職級(jí)的東西。所謂職級(jí)就是說,給一個(gè)人的成長設(shè)置好臺(tái)階,或者說在你的企業(yè)里面,給他一個(gè)工資待遇的高度定個(gè)級(jí),我到底是幾級(jí)幾級(jí)的能力。第一件事就是把職級(jí)做起來。第二件事呢?把通識(shí)培訓(xùn)做起來。你比如說溝通的培訓(xùn),時(shí)間管理培訓(xùn),然后精益是什么的培訓(xùn),把這些課程買下來,定期組織大家學(xué)習(xí)。一定要到教室來,然后監(jiān)督大家好好聽課,不能玩手機(jī),不能玩游戲,不能打抖音等等。重復(fù)地聽,因?yàn)檫@種培訓(xùn)就要重復(fù),重復(fù)才有意義,千萬不要期待三個(gè)月了,怎么我的效率沒提高?這個(gè)跟效率提高沒什么直接關(guān)系,也就是說你不要急功近利,既然是通識(shí)教育,那就是讓大家慢慢掌握一些東西,是幫助他成長的一部分。接下來(第三個(gè))就是道場。那道場其實(shí)蠻簡單的,有了道場以后干什么呢?做技能比賽。我們有一家企業(yè)做雕花比賽,讓員工學(xué)雕花是很難的事,但是假如說你每兩個(gè)月組織一次幾百號(hào)雕花工的雕花比賽,這是很有意義的事情。每兩個(gè)月比賽一次你會(huì)發(fā)現(xiàn),你這個(gè)道場就開始發(fā)揮作用了。為什么?什么叫自主學(xué)習(xí)?這個(gè)就是逼著大家去學(xué),所以一到下班時(shí)間,就有人在那里去練雕花了。為什么?因?yàn)閮蓚€(gè)月之后有一次比賽,這個(gè)比賽得了前幾名的人可以技能晉級(jí),技能晉級(jí)是有補(bǔ)貼的,大家是不是要用功去修煉打磨自己的技術(shù)?新員工來的時(shí)候,必須在道場上演練,演練完了以后測定合格才能上崗。所以道場的用處是兩種,一種是必修的,就新員工是必修的;剩下...
2023 - 10 - 08
怎么樣規(guī)劃由易及難的這樣的一個(gè)過程,做了幾輪以后感覺找不到問題了,怎么辦?第一個(gè)話題我先說一下什么叫由易及難,就是說我們要從最簡單的能做的改善做起,因?yàn)槲覀兊膯T工能力、意識(shí)、素養(yǎng)水平有限,跟我們的孩子一樣,孩子年齡還小認(rèn)知還淺,所以這個(gè)時(shí)候我們要從幼兒園開始規(guī)劃內(nèi)容。那所謂幼兒園內(nèi)容大概就是5S,甚至是3S:整理、整頓、清掃,所以很多企業(yè)跟我講,做整理、整頓、清掃,我們都做了10年沒做好,我說那有點(diǎn)不好意思,我說這個(gè)整理整頓清掃應(yīng)該是半年到一年,必須要做到很好很好,這個(gè)就是老師帶著你做,完全就不一樣,好到什么程度?好到你客戶不認(rèn)識(shí),這是第一步,幼兒園畢業(yè)。幼兒園畢業(yè)以后,我們要晉級(jí)學(xué)小學(xué)的課程,那小學(xué)的課程就不是整理、整頓、清掃,他要對(duì)一些微缺陷進(jìn)行識(shí)別,就是說讓我們大家從這么大的問題開始,學(xué)會(huì)看這么小的問題,所以用放大鏡去找一些小問題去解決,這個(gè)小問題找的差不多的時(shí)候發(fā)現(xiàn),我們能不能把那些疑難雜癥再解決一把?這個(gè)是上初中。疑難雜癥解決完了以后,我們說能不能想辦法讓這些問題不發(fā)生,不發(fā)生的意思,即我們就要進(jìn)行常態(tài)化的管理——標(biāo)準(zhǔn)化,這個(gè)是高中。那我們說這么做的時(shí)候感覺壓力好大,能不能提高效率,能不能智能化,讓機(jī)器自己不再犯錯(cuò),讓流程自己不再犯錯(cuò),這個(gè)又是一個(gè)高度,叫智能化、效率化。再到最后我們發(fā)現(xiàn),我們能不能創(chuàng)造一種環(huán)境、條件和機(jī)制,讓我們團(tuán)隊(duì)可持續(xù)地改下去,這個(gè)叫自主管理的體制機(jī)...
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