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精益生產
Service 精益生產
  • 用最低成本，全面覆蓋企業開展的項目策劃、定位、推廣、建
  • 站、運營的培訓需求
2023 - 02 - 17
審核過程實際上是一個溝通過程，而且是一個正式的雙向溝通過程。掌握溝通技巧，是對審核員的基本要求。充分、流暢的溝通是審核成功的關鍵之一。搜集整理了有關質量審核現場的一些技巧經驗感悟，作為一名身經百戰的質量審核員，可能這些都不算什么，但是對于新手這些技巧和經驗將會提供一個可靠的參考依據。在審核現場時，情況瞬息萬變，審核員還是得應用平時掌握的相關技術和專業知識隨機應變。下面分4個方面來分解現場審核的基本技巧，希望能對你帶來幫助。1面談技巧一次成功的面談，有利于建立融洽關系，消除心理障礙；有助于爭取受審核方人員的合 作，有助于查明情況，獲取需要的客觀證據。①在面談時審核員應掌握的技巧a.得當的提問；b.要少說，要多聽；c.保持融洽的關系；d.選擇適當的面談對象。在面談時，審核員應自始至終保持禮貌、友善的態度，如：對面談對象及內容表示興趣，對 誤解要耐心；避免打斷、干擾、反駁對方的談話；“請”和“謝謝”適時使用；保持客觀、公正的態度等。②在面談時審核員應考慮的方面面談是收集信息的一種重要手段，面談的方式應與面談情況和接受面談的人員相適應，此外，審核員還應考慮以下方面：a.為了獲得具有代表性的信息，在審核期間受審核組織內不同層次和職能的人員應予以面談，尤其是審核需考慮活動或任務的那些執行人員；b.面談應盡量在接受面談人員的正式工作場所進行；c.應采取各種方式，避免接受面談的人員在開始面談時感到...
2023 - 02 - 17
1、學會微笑一個微笑，可以化解千年堅冰，讓復雜的事情變得簡單，伸手不打笑臉人也是這個道理。 2、要有耐性不要覺著顧客怎么那么挑剔，不要覺著同事怎么那么難相處，所有的事情都需要你慢慢的適應和解決。3、學會包容不要認為別人就應該懂得你所知道的東西，因為別人不在你的領域你沒有權利去要求別人去了解你。 4、學會承擔和責任被顧客投訴了，不要一味的抱怨顧客。錯了就要承擔相應的責任，有時承擔責任不是一件難事，那會讓別人感到你是一個值得信任的伙伴。 5、學會管理自己的嘴巴如果你管不好自己的嘴巴，禍從口出就是這樣子出來的，有時你控制不了自己的嘴巴就會激怒顧客和你的同事。6、學會不要抱怨你選擇了你現在的工作，你就沒有權利去抱怨，零售就是一個比較累的行業，也不要去抱怨顧客多么不可理喻，他們是你的衣食父母。也不要去抱怨領導為什么這么嚴厲要求你，也不要去怪你的同事為什么這么自私。 7、學會真誠要做到這一點并不難，只要你把顧客和同事當成你的親人你就會發自內心地去為他們著想，你就會處處表現你的關心。 8、不能存有貪念當你有了這個念頭你的一生就毀了，雖然現在你還是安然無恙，但是說不定下一秒就出事了。不要去眼紅看和同事的東西，你一眼紅你就會動歪心眼去得到，然后你就回不了頭了。 9、過硬的技能技能不是最重要的，但不代表它不重要。練好技能才能更好的去服務顧客，...
2023 - 02 - 16
在企業停止內訓時，企業消費部部長發問道：部門有一位設備維修工，經常違背紀律，但有些設備只有他會修理。請問我們能否該處分他？其實國內不少企業都會呈現相似這樣讓管理者頭疼的問題。在一個企業里，假如呈現像這樣不可短少的人，那對企業來說是非常風險的。防止或減少這種風險的法寶就是規范化。1、規范化 　　　 　　所謂規范化，就是將企業里有各種各樣的標準，如：規程、規則、規范、要領等等，這些標準構成文字化的東西統稱為規范（或稱規范書）。制定規范，然后依規范付諸行動則稱之為規范化。那些以為編制或改定了規范即以為已完成規范化的觀念是錯誤的，只有經過實施才算是施行了規范化。　　管理程度的提升是沒有止境的。固然規范化在國內許多企業有體系、制度、認識上的障礙，但必需拿出'明知山有虎，傾向虎山行'的魄力，才干真正讓'中國制造'成為高質量的代名詞。所謂標準化，就是將企業里有各種各樣的規范，如：規程、規定、規則、標準、要領等等，這些規范形成文字化的東西統稱為標準（或稱標準書）。制定標準，而后依標準付諸行動則稱之為標準化。 2、目視管理 　　目視管理施行得如何，很大水平上反映了一個企業的現場管理程度。無論是在現場，還是在辦公室，目視管理均大有用武之地。在體會其要點及水準的根底上，大量運用目視管理將會給企業內部管理帶來宏大的益處。　　所謂目視管理，就是經...
2023 - 02 - 16
01總則1.1、為確保生產秩序,保證各項生產正常運作，持續營造良好的工作環境，促進本公司的發展，結合本公司的實際情況特制訂本制度。1.2、本制度適用于公司生產車間全體員工。02員工管理2.1、工作時間內所有員工提倡文明禮貌，現場作業嚴禁使用侮辱性字眼，不講臟話，在工作及管理活動中嚴禁有地方觀念或省籍區分。2.2、員工必須遵守上下班作息時間，按時上、下班（員工參加早會須提前5分鐘到崗），不遲到，不早退，不曠工（如遇趕貨，上、下班時間按照車間安排執行），有事要請假。2.3、員工因特殊情況需請假，應嚴格按照公司請假程序逐級向各級主管請假，得到批準后方可能離開。2.4、工作時間內，車間主管、質檢員和其它管理人員因工作關系在車間走動，其他人員不得離開工作崗位相互竄崗，若因事需離開工作崗位須向車間主管申請方能離崗。2.5、上班后半小時內任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向車間主管申請，經批準方可離崗，離崗時間不得超過15分鐘。2.6、員工必須服從合理工作安排，盡職盡責作好本崗位工作，堅決反對故意刁難、疏忽或拒絕上級主管命令或工作分配。2.7、現場人員在工作期間不得做與工作無關事情，生產現場禁止吃食物、吸煙、看小說、報刊、聊天、玩手機、嬉戲打鬧，吵嘴打架，私自離崗，竄崗等行為，吸煙要到公司指定的地方或大門外。2.8、作業時間謝絕探訪及接聽私人電話，禁止帶小孩或廠外人士進入生產...
2023 - 02 - 16
車間是企業的基本層。如何加強對基層的管理呢，提出了如下“十有”要求。崗位有責任：崗位有根據本車間承擔的具體任務，以工作標準或作業標準的形式明確車間各崗位人員的工作任務及承擔的主要責任和次要責任，建立科學清晰的責任體系，明確相應的責任追究制度。工作有計劃:工作有計劃車間的各項工作都有明確計劃并做到目標、責任、人員、時間、措施等具體明確，充分體現公司及本單位的方針目標和計劃要求。管理有制度：車間能依據公司、本單位的各項管理制度，建立健全符合車間實際的管理制度體系，并達到科學、規范、系統、有效的要求。操作有標準：車間內部包括“崗位工作標準”、“崗位作業標準”及各種規程在內的指導職工正確操作，確保職工人身安全，確保產品質量的相關標準齊全、有效。消耗有定額：車間應建立人力、物力、財力的消耗、利用和占用的科學定額，并分解到車間生產經營的各個環節，落實到班組。成本有分析：車間承接單位下達的成本考核指標，并分解落實到生產經營各個環節和班組，實施嚴格的考核。過程有記錄：車間對生產經營過程中的各個環節、各個方面尤其是重要控制點和控制過程均有記錄。執行有檢查：車間對內部制訂的工作計劃、管理制度和操作標準以及上級部署的有關工作，定期或不定期開展專業檢查和綜合檢查。問題有整改：車間對發現的各種問題，能夠及時進行分析，舉一反三，制訂整改計劃，糾正出現的偏差，做到措施有力，效果明顯。業績有考核：車間建立健全經濟...
2023 - 02 - 15
看板管理方法是在同一道工序或者前后工序之間進行物流或信息流的傳遞。JIT是一種拉動式的管理方式，它需要從最后一道工序通過信息流向上一道工序傳遞信息，這種傳遞信息的載體就是看板。沒有看板，JIT是無法進行的。因此，JIT生產方式有時也被稱作看板生產方式。下面重點介紹看板管理在生產現場運用時, 應注意的幾點關鍵性要素。   一、看板管理的標準性在我國歷史上曾有“ 中庸之道”學術理論之說: 中者, 天下之正道; 庸者, 天下之定理。中庸就是對標準( 也稱為度) 的正確把握和對各種關系的良好協調, 就是在平衡中尋求發展及追求標準的正確性。所謂道, 既是理念, 也是方法。引用“ 中庸之道”之說的看板管理在現場生產運用時須注意的方法及正確性, 稱之為看板管理的標準性。好的方法不但能起到事半功倍的效果, 甚至會影響到產品的生產成本或員工的士氣等等。如對個別工藝生產較復雜、用文字表達又不易理解的標準或生產信息, 可采用在生產現場運用原樣( 樣品) 的方法, 讓員工在生產活動中及時對照與參考。對于一些簡單明了、數字化的相關信息可采用板報公布的方式,讓員工較易理解。同時標準的正確性也是看板管理的重要與關鍵因素。        二、看板管理的精細性 隨著社會分工的越來越細化, 在分工的基礎上, 精細化管理已逐步成為人們所追求...
2023 - 02 - 14
1品管和生產之爭品管和生產之爭——一個永不過時的話題。在相關的技術論壇，打開質量管理之類的板塊，一般少不了關于品管（品控）難做的帖子，無非是抱怨領導不重視，生產部門不配合，薪水低，沒地位，等等，其中關于生產部門不配合的更多一些。以下是七種較為常見的觀點。觀點1質檢部門相當于道路上的警察，生產部相當于行駛的車輛，企業是需求運輸的國家，技術部門是制定法律法規的主流和研究部門，其實大家利益是一致的！希望大量的車流持續不斷，保證運輸通暢。如果大家都開快車，撞得七葷八素的，國家也會計算估量這些損失。所以，執法的度要根據本國的情況和客戶的需求來判定。觀點2我認為兩者是相輔相成的，質量再好，生產不出來也是沒用的；生產的再多，全是次品就更不可以。品質與生產的確是有矛盾，但是品質是第一位的。沒有質量的產量就是浪費，產量越大，浪費越大！觀點3我們有句話——產量是錢，質量是命。我們不能要錢不要命，我想這是他們之間的關系。觀點4質量是為生產服務的，生產是創造利潤的，利潤是從顧客來的，質量是由顧客決定的。各位，請理解創業初期的老板，他們只認為第二最正確;請理解公司產品定位的顧客群，它決定了公司產品應達到的質量水平。所以，不要把質量看成是高高在上的東西，而是應該深入群眾。 觀點5企業的品質管理人員必須具備平衡提高品質的成本費用與通過品質建立長期品牌收益的能力，才能影響老板或廠長。這需要付出很大的努力...
2023 - 02 - 14
生產管理總結為三句話：培養三種意識緊跟過程控制再加二把武器01培養三種意識 做為品質培訓，講得最多得就是什么叫做品質，怎樣做好品質，往往你在臺上講得口干舌頭軟，臺下受訓者想睡覺。培訓完后，受訓者交頭接耳，最后匯成一句話：好是好，就是對我們不實用！作為培訓者聽了，半條小命又氣沒了。 質量其實就是簡簡單單一句話：質量=良心+責任心，這樣受訓者又好記，也容易理解。有時員工自己也會問，我拿了公司的錢，又沒干好活，是不是對得住自己的良心；如果因自己沒干好的事情，造成公司大的損失，良心更過不去，生產和品檢人員也同樣會反問。大家有了這個意識，再適當往下引導，這個質量原因也不是很難控制，只要稍微有點責任心，就不會出這個質量事故了。 因為中國人有個習慣，就是怕對不起自己的良心，他們會主動問你，以后我們怎樣才能做好品質呢？此時孺子可教也，可以培養員工品質的三種意識了！ （1）自檢意識 產品質量是制造出來的，而不是檢驗出來的。生產質量控制的密決是：讓每個人做好自己的產品。要求員工對自己生產的產品，要自我進行檢驗，只有自己認為是合格品，才可以流向下道工序或車間，在自檢中發現的不合格品，要自已做好標識并把它分開放置。 （2）互檢意識 對于上道工序或車間流過來的產品，必須員工不要看都不看，就忽拉拉往下做，要檢驗認為是合格品，才可以進行生產，...
2023 - 02 - 13
精益生產管理著眼于改善生產工藝流程中的每一條工藝流程，精益生產管理盡可能清除奢侈浪費。但許多企業在導入精益生產管理全過程中，存有某些錯誤觀念。追求完美“1個流”生產制造       盲目跟風“1個流”生產制造就是說各工藝流程只能1個鋼件在流動，使工藝流程從毛胚到成品的生產過程自始至終處在不停滯不前、不沉積、不跨越的流動性情況，是這種工藝流程間在工藝品向零挑戰的企業生產管理方法。根據追求完美“1個流”，使各種各樣難題、奢侈浪費和分歧明顯化，驅使大家積極處理當場存有的各種各樣難題，建立人盡其才、物盡其用、時盡其效。一起超過在工藝品總量少，有益于確保產品質量的目的。  可是“1個流”生產制造有4個顯著的限定要素：01合理布局限定生產流水線需按商品另一半標準布局，并最好是產生U形合理布局，許多企業如果生產場所不適宜，布局不合理，將使“1個流”生產率大打折扣。02節奏限定“1個流”生產制造需按節奏開展，如果某類機械設備生產節奏太長，需提升相對性能總數的機器設備，這在生產能力剩下的時期提升了資本成本。03生產量限定某種商品，特別是在是中小型零配件類的商品，批號生產量大，無論是人工服務實際操作，還是機器設備實際操作都是由于拆換工作服時間的占有，削減了效率。04職工限定真實建立了“1個流”的運作，許多員工由于“1個流”的不斷安全作業，而造...
2023 - 02 - 13
01、加強生產計劃控制，實現看板管理生產計劃的制定要有預見性，生產計劃目標的分解要具體、科學，符合生產的實際情況，減少生產單位更改設備工藝參數的次數，提高設備利用效率。在生產現場組織中利用看板管理來促進計劃的有效實施。看板管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產活動，達到提高勞動生產的一種管理方式，它是以視覺信號為基礎手段，以公開化為基礎原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看到，借以推動自主管理、自我控制。管理人應將生產計劃、訂單狀況、每日生產狀況、異常狀況以看板的形式告之于每個生產者，讓大家都參與到管理中來。在生產線的適當位置懸掛各時段產量看板，利用每日生產表格班組長填寫制令投入產出，來指導生產單位的生產。02、對操作進行工效分析，加強員工培訓力度，規范員工操作無效勞動不但增加操作人員的勞動強度，而且降低勞動效率，并容易引發安全事故。對操作進行工效學分析，就是通過對員工的操作行為進行分解，剔除操作過程中不合理的多余動作，找出操作規范標準，并依此標準對廣大員工進行培訓，通過規范員工的操作行為，可以提高員工的勞動效率，降低勞動成本，并且可以提高設備利用率，提高企業的經濟效益。      03、加強定置管理，提高運轉效率定置管理是對生產現場中的人、物、場所三者之間的關系進行科學地分析研究，使之達到最佳結合狀態的一門科學管...
2023 - 02 - 13
01、我不明白你在說什么我不明白你在說什么，這句話的背后潛臺詞是“你自己都沒有搞清楚，就來找我，說得是什么”，表現的是班組長的不耐煩，不愿意傾聽員工的真實想法。而員工在接收到這樣的信號后，會認為自己被否定了，覺得這個班組長根本不好溝通，心理也會感覺到不爽。為了留住優秀的員工，形成良性的溝通循環，你至少要對自己的員工有耐心，面帶笑容地聽他把話講完，而不是粗暴的打斷和質疑。02、好了，我知道了很多班組長會不經意之間，想要表達自己所掌握的信息比員工的多，始終想要強調自己是最聰明的。以各種形式“巧妙的”展現出來。下面的情景你一定很熟悉：一位員工知道公司即將要和簽下一名大客戶，然后他非常興奮地來到辦公室跟你報喜，但是在半個小時之前，這個客戶已經跟你通過電話了，你早就知道這件事情了。這時候，很多人都會脫口而出：好的，我知道了，客戶這邊跟我打過招呼了。這樣說，背后的邏輯是什么？不就是想要展現你個人的人脈資源廣，有什么大事情都是領導捷足先得么？你不就是想表達，我根本不需要你告訴我這個，我懂得比你多嗎？這樣的說法，會讓員工覺得自己很蠢，同事也暗自在心中懷疑自己，是不是太張揚了，下次有什么事情要表達不能那么明顯。那么，當別人來問一件你早已經知道的事情，你該怎么說呢？03、謝謝你這句話，你用來感謝別人的善意，謝謝你告訴我。然后忍住，就不用繼續再表達你作為領導的聰明了。就像我們收到別人送的禮物，即使是自己...
2023 - 02 - 09
在編制設備各項管理制度時，要組織技術骨干，包括設備部門、車間、維護組、一線生產技術骨干進行調查研究、摸清規律、進行試驗，制定適合設備現狀的設備維修制度、設備前期管理制度、設備備件管理制度、設備技術改造制度和設備專業管理制度，設備操作、清掃、點檢、保養和潤滑規范，確定工作流程，制定出科學合理的規范。　　設備工作規范做到文件化和可操作化，最好用視板、圖解方式加以宣傳和提示。通過“定人、定點、定項、定時、定標、定班、定路線”，推廣到企業所有機臺的管理過程，最終達到臺臺設備有規范，各個環節有規范。其中：　　1、定人：落實責任，明確生產現場每臺設備(包括動力管線)的責任人，包括操作工、點檢員、維修組(機械、電器、儀表工等)的責任，做到現場臺臺設備有人管;　　2、定點：在設備上確定需要關注的項目(點)，即需要進行清潔、點檢、潤滑、保養的點;　　3、定項：根據所選“點”的特點，選擇清潔、點檢、潤滑、保養這四項中必須進行的若干項內容實施;　　4、定時：根據設備的特點及使用操作說明，確定一定的清潔、點檢間隔期，按照一定的周期、時間操作檢查。　　5、定標：對每一點的每一項操作內容，制定相應的目標狀態或達到標準;　　6、定法：每一項操作應有確定的工具、方法及輔助材料;　　7、定班：確定負責的班次。如多班運行的生產現場，白班工人精力充沛，中班尚可，夜班工人無論精力、現場光線均差等特點。因此，應把現場設備上...
2023 - 02 - 09
成本管理原則是指導組織建立和有效實施成本管理體系的指導思想，組織運用這些指導思想，是組織獲得成功的有力武器。組織的最高管理者應確認和運用管理原則，領導組織進行業績改進。一、關注、控制成本動量和成本發生過程。成本動量是決定和驅動成本的可變量，是消耗資源和成本形成的本源，關注和控制成本動量才是成本管理的根本。成本在過程中發生，關注成本發生過程就是關注成本：應不應該發生?應該發生多少?應該何時發生?應該在何處發生?應該由誰來發生?成本在過程中發生，只有控制成本發生的過程，才能達到控制成本和降低成本的目的。二、系統地和全面地控制成本。在組織內部成本全面發生是成本的普遍性，這種普遍性覆蓋了組織的所有系統。因此，組織必須系統地和全面地控制成本。成本管理是一個系統，必須運用系統的思維和方法對成本進行系統的全面控制，即全員參與和全過程控制。三、以戰略為導向，以形成模式為結果。成本管理是組織全局性的長期工作，組織必須要有長遠的打算和戰略的眼光，并以戰略為導向努力打造出一個有差異化的、低成本的運作模式。四、領導作用、科學決策。領導者確立組織統一的宗旨和方向。領導者應當創造并保持使全體人員都能充分參與實現組織目標的內部環境。領導者的科學決策是組織獲得成功的關鍵。五、成本保證。組織建立、實施和保持成本管理體系，就是使企業在成本管理與控制方面得到立法保證、組織保證、方法保證、資源保證、活動保證和人員的意識和...
2023 - 02 - 08
對XXX企業來說，服務管理是其管理工作的重要內容，它決定著企業服務水平的高低。從服務角度看，經濟的繁榮使XXX企業經營的項目琳瑯滿目；從顧客角度看，生活水平的提高使顧客的需求豐富多彩；從員工角度看，個人在文化背景和性格習慣上的不同使員工對同一事物往往存在不同的判斷。進行這一切差異的協調，并使之統一在爭取實現顧客滿意的共同目標下，需要我們改變工作的隨意性，從服務工作中找到具有規律性的東西。這要靠管理來實現。隨著社會化生產程度的提高，現實對管理的要求更加嚴格，管理的意義越發重大。然而在實際工作中，粗疏的、脫節的、無序的、殘缺的、失效的管理依然大量存在，成為企業發展的障礙。這說明廣大管理者的素質政治家待提高。作為管理工作的具體操作者，管理者團隊意識的強弱、反應速度的快慢及處理問題能力的高低都將使管理出現不同的局面。選拔優秀管理人才，創造良好管理條件，實現規范管理服務，形成先進管理文化是XXX企業的當務之急。第一節  粗疏的管理粗疏的管理是一種簡單的、缺乏精細化要素的管理。它的形成來自多年政治工作的影響，總是強調大概念，講究大原則。人們在頻繁的政治運動中形成了運動型的思維模式，做事只重過程，不重結果，于是，工作中的細微之處被當作繁文縟節而遭到忽略，“大概齊”的工作作風使管理缺乏系統性，不能發揮應有的作用。隨著社會的發展，人們在實際工作中越發感到進行精細化管理的必要，特別...
2023 - 02 - 07
1、拒絕承擔個人責任有一次，有一項工作出了差錯，董事長把我叫去罵了一頓。我對董事長說，“這是我的錯！”我在董事長面前從來不會說這是誰的錯。等我回到辦公室，把幾個副總叫過來，第一句話就告訴他們，剛才我被董事長罵的時候，可沒有講你們任何一個人的名字，我在他面前一人挑起全部的責任，可你們給我犯下了這樣的錯誤。如果我在董事長面前說，這是徐副總的錯，那是趙副總的錯，董事長只講一句話：總經理，我白請你了，如果都是他們的錯，你在干什么？我要是被他這樣說，我就沒臉再呆下去。所以，在董事長面前，我一肩挑起，這叫負起責任，錯就是錯嘛，干嘛要把責任推卸給別人呢？大膽地承認錯誤，然后想辦法解決問題，吸起經驗教訓，這才是最重要的。有效的管理者，總是會為事情的結果負起個人的責任，不輕易把麻煩傳給別人。美國總統杜魯門曾在自己的辦公室門口掛了一條醒目的標語：'buckets stop here!'意思是問題到此為止，不再傳給別人。每一位主管都應該把這句話當作自己的座右銘。世界上有兩種人，一種人在努力地辯解，一種人在不停地表現。做主管的要盡量地表現，少去辯解，要敢于負起責任。當出現問題時，看看是不是自己的原因？當你準備去請教上司時，先自問一下，有沒有負擔起自己的責任，是不是非進上司的門不可？總之，要時刻記住美國著名管理顧問史蒂文·布朗的一句話：“管理者如果想發揮管理效能，必須得勇于承擔責任...
2023 - 02 - 07
一、目的為了科學、客觀地評價員工實際的工作表現，更好的激發員工的工作積極性和工作熱情，提高員工的工作效率和工作質量，使公司的管理更加的科學化、規范化，特制定本績效考核方案。二、考核對象有限公司車間生產員工。三、績效考核的原則1、公開原則：明確規定績效考核的標準、程序和責任，并在執行中嚴格遵守，按期公開考核結果；2、客觀公正的原則：在尊重客觀事實的基礎上，將被考核者的工作實績與既定標準比較，客觀公正的進行評價；3、反饋原則：將考評結果直接反饋被考核人，通過溝通肯定成績、指出不足，并對于優秀的案例進行推廣；4、與薪酬、晉升掛鉤原則：考核結果與薪酬、職位晉升掛鉤。實現能者上、能者多得的以能力說話的工作氛圍；5、激勵原則：通過考核發現優秀與不足，激發員工的工作積極性，有效地挖掘潛能及實現優秀案例共享；四、考核機制1、個人自我評價；2、直屬上司復評；3、行政人事部審核；4、公司的總經理核定；五、生產員工績效考核內容1、態度（40%）：從服從性、尊重領導、工作積極性、工作主動性、責任感、紀律性、協作精神、團結集體八個方面考評。見附件一《一線員工工作態度評價參考表》2、業績(25%)：主要從目標達成、工作方法、工作品質、工作效率、工作量五個方面考評。見附件二《一線員工工作能力評價參考表》3、學識及能力（35%）：主要從崗位知識、專業技能、表達能力、進取心、發展潛力、執行能力、創新能力七個方面考評...
2023 - 02 - 07
【用人標準】基層看才能、中層看德行、高層看胸懷如果把企業比作是運動場，那基層就是運動員，中層就是教練員，高層就是裁判員。基層只做事不做人；中層既要做事情又要做人；高層不做事只做人！對于考核基層運動員金牌就是目標，沒資格指手畫腳!多做少說！目標就是金牌，把事情做好，達到目標，這就是標準！其他的別談！一切用數據說話，把好的事情做到更好，把不好的事情也做到盡善盡美！這樣，就是優秀的基層！這樣才能談做人！對于考核中層員工，就是教練員教練員既要做事又要做人，因為好的教練員是拿過金牌的運動員，有背會的傳承，也有經驗的創新，這樣的教練員，必須既做事又做人。也就是說，既要做好工作，也要帶好團隊，做人做事相結合，做人無私則無畏，做事無私也有畏，這樣，才是合格的中層！而對于考核高層，就是裁判員裁判員就是只管人不管事，因為高層只負責用好人，該管則管，不該管千萬不要管！給下面的人多留點空間，允許人犯錯，這樣才能使下屬迅速成長。萬萬不能做諸葛亮般的人物，最后累死了自己同樣亡國，因為不是后續無人，而是沒培養人才。說說德行才能、德行、胸懷，這就是檢驗基層、中層、高層的用人標準。才能和胸懷大家都能理解，需要解釋一下的是中間的德行，什么是德？即品格；什么是行？即性格。一流的人：品格為方剛毅，做人如山，以不變應萬變，性格為柔韌圓通，做事如水，以萬變應不變。這就是德行。【用人的理念】講文憑更講水平，講職稱更講稱職講閱歷...
2023 - 02 - 06
班組管理的目的就是最大限度地發揮每個職工的能量，保證順利完成工作和生產任務。在青年職工占多數的班組，如何運用現代化的管理方法管理班組，這是很多班組長都非常重視的問題。青年人思想活躍，視野開闊，勇于探索，富有熱情和干勁，但他們也有感情用事、看問題偏頗等缺點，在班組管理上應特別講究工作方法，正確處理各種矛盾關系，做好班組工作。筆者以為在班組管理中應運用行為科學知識處理好“四宜”與“四不宜”的關系。1.宜“引”不宜“令”根據行為科學中“尊重需要”的原理，每個人都需要尊重，尊重可以喚起人的尊嚴，激發工作熱情和創造的活力。所以，班長在工作中，宜用引導的方法，不宜用命令的口吻，即便是布置任務也一樣。在一個班組中，每個人的技術水平不同，工作能力有別，甚至對待要求的感受也不一樣。作為班長應該了解每個人的個性，多引導，少命令，把話說清，把理講透，善于解開思想上的疙瘩，感情上的結扣，這樣才能真正把工作布置到位，保證順利完成工作和生產任務。2.宜“用”不宜“壓”在行為科學中，有一個“成功激勵”原理，就是說，每個人都渴望成功，渴望成就；反過來，成功、成就又能激勵人繼續奮斗。在我們供電系統，大多數職工都有一定的理論和技術水平，他們希望在工作中有用武之地，最怕受到壓制，或被放錯位置，發揮不了自己的專長。作為一班之長，應該了解每個人的專長，善于用其長，避其短。在布置任務時，事先要考慮派誰最合適，既能保證任務的完...
2023 - 02 - 06
1.精益文化的內涵精益文化具有相對穩定性，是本質性、內涵性的東西，一旦形成，影響深遠。其實質是引起員工共鳴，促進和規范員工行為，提高效率和效益，用有限的資源創造最大價值，根本目標是轉變管理理念，創新管理方式，推進管理上水平。精益文化反映的是危機意識、問題意識、人本意識。時刻具有危機意識是企業長久發展的基礎，生于憂患，死于安樂在企業中同樣適用，危機意識是催人奮進的力量，能產生向上的動力；發現問題，才能在解決問題的過程中不斷改進、革新；精益改善的源泉力量來自于員工的自覺性，只有充分依靠和發揮員工的積極性和創造性，才能將精益文化落實到實處。2.精益文化與企業文化的關系企業文化是一個企業長期形成的固有化的內在東西，包含多種子文化，如企業安全文化、廉政文化、精益文化等等。文化是潛移默化的，是一個企業內在散發出來的精神實質，學不來、模仿不了。文化的形成同國度、同環境、同企業自身密不可分，帶有鮮明的地域色彩。同企業文化一樣，精益文化的形成不是一朝一夕的，也不是簡單的喊兩句口號，表表決心就形成，它影響的是人的思想，進而影響行為，它需要的是員工由思想到行動的轉化，而不是被動接受。精益文化作為一種理念與企業文化既有關系又相互區別，精益文化強調效率、注重節約、杜絕浪費，而企業文化更加廣泛，精益文化包含于企業文化，是企業文化的重要組成部分，精益文化與企業文化要實現更好的融合，才能實現文化對促進企業提升管理...
2023 - 02 - 03
精益生產要素包含理論中常見的八大要素，包括：目視化管理、標準作業、物料搬運、設備管理、標準組織、質量管理、產品工藝以及安全健康環保。精益生產要素大致勾勒出生產管理的主要內容以及各個方面的常用方法和工具。這些都是一般的方法指導。為了使這些工具和方法在特定企業中發揮作用，就必須根據企業的生產內容和生產環境進行有針對性的設計，以形成企業自身的管理機制。以質量管理中的質量門工具為例，這一工具的根本作用是盡早發現缺陷并阻止缺陷在不同工序工位之間的溢出。在車間管理中，質量門會涉及到許多具體問題，比如：1、由誰來負責質量門的設置（生產還是質量）？2、質量門設置在什么地方？3、每個質量門檢查的內容是什么？4、當質量門檢查到問題后如何處理？什么情況下需要停線？誰有權停線？5、質量門數據如何進行搜集和反饋？6、質量問題如何進行追溯？ 7、反復出現的質量問題如何解決，由誰來負責解決？8、質量門在企業整體質量管理閉環中的角色是什么？質量門如何與其它工具相結合？如果企業在質量門管理中沒有理順上述問題，不能從邏輯上充分解釋質量管理，也不能在實際操作中保證嚴格執行，而只是籠統地說“我們在使用質量門工具”，那么結果往往是質量門沒有起到應有的作用，質量問題在工位甚至車間之間不斷溢出。因此，精益生產要素需要以詳細的流程和定制化的管理機制作為保障。企業需要在每個流程中載明每一步涉及哪些人員、每個人員的職責是什...
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